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  1. www.fehd.gov.hk › tc_chi › faq關於滲水、滴水的常見問題 - Food and Environmental Hygiene ...

    2023年11月8日 · 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？

  2. www.fehd.gov.hk › tc_chi › comments查詢、建議、要求和投訴 - Food and Environmental Hygiene ...

    2022年4月20日 · 聯絡我們. 查詢、建議、要求和投訴. 聯絡我們. 分享: 查詢、建議、要求和投訴. 如你對本署的服務有任何查詢、建議、要求或投訴，可透過以下途徑與本署聯絡︰. 如欲作出投訴，請提供姓名和聯絡方法，以便本署跟進。 在接獲投訴後，本署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆，本署會把工作進度告知投訴人。 上訴. 如你認為你的投訴未得到妥善處理，希望向本署就調查結果提出上訴，請透過上述途徑與本署聯絡，並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期 (如有)，以便本署跟進。 最近修訂日期：2022年4月20日.

  3. www.fehd.gov.hk › tc_chi › comments分區聯合辦公室開放時間、地址、電郵地址及聯絡號碼 (樓宇滲水舉 ...

    2023年5月29日 · 地區. 地址/ 電郵地址. 電話號碼. 傳真號碼. 大埔區. 新界沙田沙田鄉事會路138號新城市中央廣場. 第二座21樓2101-2103及 2111-2121室. nterjo@fehd.gov.hk. 3426 3346.

  4. www.1823.gov.hk › tc › faq冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？ - ...

    如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥網上表格。如可能的話，請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆。

  5. www.fehd.gov.hk › tc_chi › LLB_web意見、查詢及投訴 - Food and Environmental Hygiene Department ...

    2017年6月21日 · 新界區酒牌局助理秘書. 電話：3183 9220 / 3183 9255. 書面形式. 電子郵件 (電郵地址： enquiries@fehd.gov.hk) 你的電子郵件會由1823電話中心代為接收。 該中心會處理你的電郵，包括把個案轉交我們或相關政府部門跟進。 郵寄至食物環境衞生署酒牌辦事處. 港島及離島區. 香港灣仔軒尼詩道225號駱克道市政大廈8字樓. 酒牌局助理秘書. 傳真：2507 2964. 九龍區. 九龍深水埗基隆街333號北河街市政大廈4字樓. 酒牌局助理秘書. 傳真：3146 5319. 新界區. 新界大埔鄉事會街8號大埔綜合大樓4字樓. 酒牌局助理秘書. 傳真：2606 3350. 當你提出建議、查詢或投訴時，請告知聯絡你的方法，方便我們跟進。

  6. www.bd.gov.hk › doc › tc屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處 調查滲水的一般程序 樓宇業主 ...

    一般而言,若私人物業出現滲水情況,業主應首先自行安排檢驗滲水原因,並視乎情況和需要與有關的住戶及其他業主協調,進行維修工程。. 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的 ...

  7. www.ombudsman.hk › wp-content › uploads滲水投訴調查聯合辦事處處理滲水舉報的成效 - Ombudsman ...

    滲水投訴調查聯合辦事處(「滲水辦」)是由食物環境衞生署(「 食環署」)及屋宇署組成,專責進行調查以找出造成衞生妨擾的滲水源頭,並採取相應執法行動。 本署於2008年就同一課題完成主動調查後,仍繼續接到市民對滲水辦的投訴,主要指該辦往往用很長時間進行測試,但仍找不到滲水源頭,以及依靠色水測試來確定滲水源頭的做法落後。 本署亦注意到,該辦使用較新技術(例如紅外線熱成像分析、微波斷層掃描)協助追查滲水源頭的情況並不普遍、調查需時甚長並有大量積壓個案。 本署調查所得. 2. 綜合本案調查所得,本署就滲水辦處理滲水舉報的成效問題,有以下評論。 處理舉報的效能. (I) 個案積壓問題嚴重. 3. 在2018 及2019年, 滲水辦分別有13,889 及17,034宗未完成行動的個案, 個案積壓情況嚴重。

  8. www.gov.hk › tc › themeGovHK 香港政府一站通：環境問題查詢與投訴

    食物環境衞生署歡迎市民有關環境衞生問題的查詢、建議或投訴，市民可透過電郵、電話、傳真或郵寄方式聯絡食環署。 二十四小時熱線電話：2868 0000 電郵： enquiries@fehd.gov.hk

  9. www.waterseepage.gov.hk › tc › water_seepage滲水事宜 - 聯合辦事處可提供的幫助 - Water Seepage

    在正常情況下，聯合辦公室會在收到舉報後的6個工作天內聯絡舉報人。 職員會先視察受影響單位，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以找出滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作的情況下，聯合辦公室通常可於90個工作天內完成調查，並將結果通知舉報人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦公室會書面告知舉報人調查的進展。 處理滲水舉報時，我們需要相關人士合作，讓調查人員進入單位進行測試及搜集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集不同樣本進行化驗。 若業主／住戶拒絕合作，聯合辦公室會向法庭申請手令進入有關單位。 法定權力.

  10. www.waterseepage.gov.hk › tc › information滲水事宜 - 常見問題 - Water Seepage

    滲水事宜的常見問題 (食環署網頁) 滲水事宜的常見問題 (屋宇署網頁) 跳至內容的開始 EN 简 關閉 關於我們 關於我們 序言 聯絡我們 分區聯合辦公室 顧客服務小組 滲水事宜資源中心 最新消息／新聞稿 滲水事宜 滲水事宜 ...

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