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2022年3月1日 · 1.希望能夠幫助身邊的客戶、親友盡快擁有保險保障. 會有這樣的信念與想法，源自於林瑛婕從業當中的一次遺憾。 她曾經為一位客戶做保單健檢，發現客戶的太太保障不足，但由於彼此都很忙碌的關係，拖延了見面討論保障的時間。 不料在為客戶太太把保障補足前，客戶的太太就被診斷出有類風濕性關節炎，導致其無法再投保，而既有的保險也無法足額協助支付醫療所需。 經過此次遺憾，林瑛婕深知自己需更積極、及早為客戶補足保障，在能力所及內盡早完成投保事宜，如此一來除了避免相同的憾事再次發生外，也能讓客戶、親友能夠在風險來臨時擁有足夠保障。 2.期望能夠讓壽險事業及收入的穩定性提高. 林瑛婕表示，在她高件數的績效背後，來自新開發客戶的比例不高，大多是舊有客戶再購、補足保障或轉介紹的新契約，這也顯示出她深耕客戶的成果。
2022年12月1日 · 迴避異議問題，會讓客戶懷疑你說的話，當然也可能懷疑下一位顧問給的建議。 因此，業務員應該花足夠的時間把異議處理做好。 在異議處理上，你可以使用普世異議循環（U.O.C）進行處理，我將此分成幾個部分： 首先，你要認同異議的存在。
2024年6月1日 · 但是，這個回答卻還沒有告訴我們根本的問題：他做了什麼？. 為什麼客戶更喜歡他？. 行為心理學家羅伯特．席爾迪尼在其著作《影響力》中列出5個引發好感的根本原因： 外表魅力、相似性、恭維（讚美）、接觸與合作、條件反射和關聯。. 外表魅力和相似性 ...
2019年9月1日 · 正確的做法應是：1.全心投入，盡力服務，讓每一位客戶都玩得開心，留下美好印象；2.在活動中可以表明業務人員身分，也可以講一些保險觀念，但堅決不做產品銷售。
2021年2月1日 · 首先，我要提到的是保險業界的前輩──南山人壽前總經理、壽險公會前理事長林文英先生。 我相信在臺灣，只要是稍具年資的保險從業人員，應該都知道他的事蹟，也許是聽過他的演講，也許是看過他的書，而對我個人而言，林理事長是一位我在保險從業生涯中，一路上尊敬及學習的長者。 本次大會特別邀請他擔任大會講師，希望能夠藉由他一生在保險事業拚搏的事蹟，帶給與會人員更好的學習與激勵。 林理事長身體雖然硬朗，但近年來視力幾已喪失，行動及日常生活都需要幫忙，因此我特別與大會籌委會幹部前往他家中致送邀請函，同時溝通議題。 林理事長熱情答應，並表示一定精心準備，希望自己的分享可以帶給學員們一些啟發。
2022年5月1日 · 2021年英國所發布的《公平對待脆弱客戶指南》明白地指出，所謂的脆弱客戶不僅僅指因為衰老導致認知能力下降的高齡客戶，一般人也可能會因為突發的生活變故或事件而影響到對事情下正常的判斷，比如說親友過世、突然失業或遭遇重大災難等，延伸包含
2024年5月1日 · 當我們牢牢注視風景中的某一個角落，其餘視角會變得模糊，視野就受到了拘束，難以看清楚事物的全貌；同樣的，在保險業的招募過程中如果過分著重某個事物，就容易忽略其帶來的副作用和後續效應。. 黃頴芝指出，最常見到的狀況便是團隊長過分 ...
