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2023年1月1日 · 1121. 回顧2022、展望2023，保險業將持續面對疫情、科技、環境及人口老化的多項挑戰，國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。 回顧2022年，這一年對於國泰人壽來說格外重要：不僅是陪伴臺灣走過一甲子的重要里程碑，也訂下全新「E.P.S.」的策略藍圖，從友善高齡（Elder Friendly）、保障優先（Protection First）與永續實踐（Sustainability）之面向，迎接未來環境在「疫情、科技、環境、人口老化」的挑戰，鼓勵每位國泰夥伴「你比你想的勇敢」，保持數位創新、永續經營的態度。 國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。
2024年1月1日 · 在國際淨零趨勢下，國泰人壽承諾於2030年前境內據點RE100（100%再生能源）、2050 年淨零碳排。對內以「零碳營運轉型」的策略，啟動職場轉型、綠電採購與使用及綠色租賃方案；對外以「低碳投資配置」積極布局低碳投資標的、參與國際氣候倡議 ...
2023年3月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 現行保險公司的資產部分，已按照國際財報編製準則IFRS 9執行，簡單來說，目前保險公司將資產投資在市場上，除了一些特殊的考量外，理論上都會用「公允價值」來評估，因此資產便會隨著市價價值的起伏而波動。 而在負債層面，理論上也應該與資產一樣有相同的衡量標準，如此保險公司才能在資產與負債上進行更精準的匹配，但因為技術上的原因，負債部分無法與資產同時採用相同的標準，因此必須等到2026年，新的負債衡量制度IFRS 17上路，屆時保險業的負債與資產會採一致的評量基礎。 總體而言，接軌IFRS 17除了影響資產及負債面上的計算外，因為會有全新的負債、淨值與績效的計算方式，因此會間接影響未來的保險商品走向，以及業務通路的銷售與管理。
2022年1月1日 · 劉上旗表示，要在這波衝擊下生存，迭代更新的數位能力是不可以或缺的元素，以國泰人壽「CVX泰好保平臺」為例，自5月26日上線至今，仍持續迭代更新、不斷優化使用者體驗。 在疫情嚴峻的5月中，國泰人壽居家辦公率高達85％，在這樣的條件下「CVX泰好保平臺」的建置成為了艱鉅的任務。 為此，國泰人壽動員26個部門、上百位員工組建遠距服務小組，每日舉辦超過50位主管及同仁參與的線上會議，並藉由2～3個小時的會議討論，梳理客戶需求並提出解決方案，讓「CVX泰好保平臺」獲得高達97％的顧客滿意度。 遠距保險服務打破了時間與空間限制，讓保險服務更上一層樓。
2021年1月1日 · 國泰人壽總經理劉上旗透過3面向與3重點，為讀者分析2020年已降臨的變化與2021年將面臨的挑戰。 2020年的逆境與轉機──臺灣壽險業已面臨的3大變化. 回顧2020年，受到新冠肺炎疫情的衝擊，世界各國陸續採取鎖國、封城等非常措施，進而影響全球經濟活動。 儘管疫情對臺灣影響較小，但壽險業在客戶經營、財務投資、營運作業等多個面向也面臨挑戰，不過挑戰也代表了潛藏機會。 國泰人壽總經理劉上旗從疫情影響、商品結構調整、數位轉型與ESG穩健經營等面向，來談2020年的產業蛻變。 面向1 疫情加速商品結構調整與數位化服務. 在去年新冠肺炎大範圍影響下，疫情使民眾風險意識提升，進而刺激醫療保障需求；壽險業藉此加速商品創新、擴充產品保障範圍，甚至推出配套的健康管理服務。
2023年11月9日 · 0. 當下，世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。 觀世界，近年來，新冠疫情加上中美貿易摩擦、俄烏地緣政治衝突、歐美國家通貨膨脹及加息等因素讓全球經濟均產生一定程度的壓力。 也因此，各國家地區的保險公司及業務通路等都面臨著挑戰與衝擊。 在這樣的背景下，2023世界華人保險500強團隊領導人峰會（簡稱「2023CIA500領導人峰會」）以「 破局 」為主題，具有重要意義，CIA500執委會也特別邀請多位華人保險業的傑出領導者分享他們的破局智慧。 盛會期間，來自海內外共45家金融保險機構、逾400位團隊領軍人齊聚澳門。 大會現場，來自汶萊、新加坡、馬來西亞、臺灣、香港、澳門、中國大陸等地的團隊領軍人有機會相互交流、學習，瞭解不同的保險市場，共同探討破局之道、穩舵之法。
2024年4月1日 · 新光人壽「一畝田」的制度自1981年開始實施至今，依郵遞區號劃分服務區，無論是自己開發的客戶或其他同事招攬的客戶，只要住址坐落於分配給自己的服務區，業務員都可以上門提供服務，提供業務員一個經營市場的基本盤。 黃明正表示，早年的保險費都是由業務員按月上門收取，藉此展開服務並順勢而為，業務員的收費責任區也就此轉變為一畝田的服務區。 但如今金流系統早已大大不同，約莫95%以上客戶都採取轉帳方式繳費，上門收費機會降低，服務自然也無從談起。 如今，雖然一畝田制度猶在，但整合性服務已經不再以收費為敲門磚，轉為提供同樣需要定期上門服務的商品──產險。 產險沒有長年期商品，絕大多數都是一年一約，因此每到續約之時，就是業務員推廣銷售的契機。
