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  1. 定義. 當電力供應受到影響時,就會有機會發生停電。 這些情況通常是短暫的。 成因. 我們致力提供安全可靠的世界級供電服務。 然而,以下因素可能引致供電中斷: 惡劣天氣. 由第三者造成的故障. 電力裝置故障. 如何為停電事故做準備. 了解如何 為停電事故做好準備 以及 相關處理方法 (例如在惡劣天氣停電)。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 了解供電中斷與電壓驟降的分別,以及如何區分中電設施與客戶的裝置。

  2. 如何處理停電. 你可致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333通報停電或緊急事故。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555。 索取電壓驟降書面報告 (工商客戶) 透過網上表格自行索取,快捷方便。 認識供電中斷與電壓驟降. 了解供電中斷與電壓驟降的分別,以及如何區分中電設施與客戶的裝置。 登記成為「使用維生設備的客戶」 中電一直關心客戶的需要,如客戶或客戶家中有人需要使用維生設備,可透過客戶服務熱線2678 2678通知我們。 我們會安排為客戶登記有關資料,以便提醒員工在處理其電力供應工作時加倍小心。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。

  3. 電壓驟降 是指電壓降至標準值90%以下一般情況下電壓驟降的維持時間大約0.1秒電壓驟降並不代表停電在電壓驟降發生期間電力供應沒有中斷。 若發生電壓驟降,客戶可能會遇到以下情況 : 燈光出現轉暗或閃爍不定; 升降機故障;及. 敏感設備停止操作。 諧波干擾. 電子設備及開關式裝置的廣泛應用,如電腦、螢光燈、變速驅動器、直流馬達及開關式電源等,會在電力系統上產生諧波,引致電流及電壓波形失真。 諧波干擾有可能對設備構成下列影響 : 電纜、變壓器及馬達過熱; 斷路器及繼電器運作不穩定;及. 額外電力消耗。 電力質量問題成因. 類別. 成因. 內在因素. (由客戶電力裝置引起的電力干擾 ) 開關大型裝置 (如大型馬達) 不當的電線裝設或接地. 電路負荷過大或諧波干擾等. 外在因素.

  4. 我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務,可靠度逾99.999%達世界級水準,在 2020年至2022 年間,每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘,高於去年的 0.99 分鐘,這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響,其三年的平均值為 1.0 分鐘。 相比之下,這些城市在 2019年至2021 年間的平均意外停電時間為13到31分鐘: 悉尼商業中心區; 紐約;及. 倫敦。 我們如何確保可靠的電力服務. 我們積極、主動監察供電設備的運作狀況,及早發現隱藏的問題。 中電的專業團隊同時穿梭各區,保養及改善供電系統,防患於未然。 詳細了解我們維持供電可靠性的措施: 穩健系統. 隨時候命. 農林護理. 11kV架空線帶電工作. 電力質量.

  5. 住宅電費增加的主因. 了解電費增加的主要原因,以及如何管理你的用電量以節省電費。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。. 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。. 中電提醒你保護個人登入資訊,切勿與任何人 (包括 ...

  6. 持續推動香港的發展 於可靠供電及電力質量方面,我們一直為香港提供達世界級水平的電力供應。 透過優質及完善的資產管理和技術,我們持續: 支援香港基建發展;及 維持供電可靠度逾99.999%,達世界級水平。

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    平衡能源成本及可持續發展. 為支持政府的環保政策,及符合政府更嚴謹的排放要求,我們未來需大幅增加天然氣發電,根據政府公佈的《香港氣候行動藍圖 2030+》,我們的目標將於2030年提升天然氣的使用率逾50%以上。. 事實上,天然氣的發電成本是燃煤的2倍 ...

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