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2017年7月17日 · 首先，如果你駕駛一架未續牌的車輛而發生意外，保險公司就有權拒絕你的索償申請。 由於要續牌就必須持有《車輛宜於道路上使用證明書》，如果你疏於為汽車進行保養，到有需要申索保險賠償時，成功的機會率亦會間接受到影響。 安裝非法的改裝配件，亦會令汽車保險作廢 -- 一旦保險公司發現你的車輛裝有未獲批准的配件，他們就會直接了當地拒絕繼續提供保障。 在簽訂保單前，保險公司一般會要求投保人提供已改裝清單，並列明所有加裝的零件。 我們知道有些保險商在評估保障覆蓋範圍時，會逐一審視投保車輛的每一個部份。 如果改裝後會造成更大風險，保險公司就會拒絕將該零件列入保障範圍以內。
- 香港九龍觀塘鴻圖道1號37樓15-20室
- 3113 2112
- 「Sorry」
- 「我諗...」
- 「我冇受傷」
- 「我扭親條頸」
- 「我架係改裝車」
- 「我係共乘車司機」
- 「呢份係我嘅正式口供」
發生意外後，很多人都會衝口而出「say sorry」。不過，sorry或者其他類似的說話，很可能會被認為是內疚的表現 － 因為我們一般都是在犯錯後才會說sorry。 一聲「sorry」除了可能會被認為你內疚之外，更可能會令你在意外中的角色混淆起來。例如，如果你只是被撞車輛的乘客，而你在被問話時說你感到「sorry」，你可能會被盤問為何你會那樣說。 我們的建議是，先等警方完成調查，並找到要負上責任的一方後，你先好「say sorry」。
意外之所以發生，很多時都是因為我們沒有全神貫注留意著路面情況。那即是說，我們很多時候都不能完全理解意外發生的原因。被警方問話時，如果以「我諗」來開始句子，那就有可以被判斷為你並未完全察覺意外時的實際情況。 例如，如果在意外發生時，你撞到前面車輛的尾部，然後說「我諗佢哋踩咗brake」，保險公司及警方很可能會解讀為「那位司機已剎停了汽車，不過你因為沒有注意到，所以未能及時作出反應。」這可能會讓你的保險公司有足夠理由拒絕作出賠償 － 因為你在駕駛時沒有留意路面情況，所以要為意外負上責任。 所以，如果你有甚麼不肯定的地方，你應該照直說出來，跟落口供的警員說「我唔肯定」，那樣你才能確保自己得到公正的裁決。當然，不要說謊！如果你落假口供的話，保險公司一樣能因此而拒絕你的索償。
在發生意外後，因腎上腺素上升，很多時候我們未能即時發現身體受到創傷，尤其是軟組織受損的情況。如果你跟警方或第一個前來協助的人士說「我冇受傷」或「我冇事」，那便會被記錄在案。就算你之後被醫生診斷因意外而後腰受傷，有些保險公司仍會因為你在落口供時，說過沒有受傷，而拒絕作出賠償。 相反，如果你認為你可能因意外而身體受傷，記得先看醫生，然後才跟保險公司提供資料。為了讓索償過程順利進行，你最好找在保險公司網絡內的醫生看診，這樣便能確保你不需要另找醫生，和引致額外的索償程序或延誤。當然，這不包括嚴重的外傷，只包括未能即時發現的損傷。
根據統計，很多虛假索償案件的事主，都會聲稱頸部扭傷。例如，英國廣播公司（BBC）在2014年曾在報導中提及「每年有接近50萬宗涉及頸部扭傷的索償，當中大部份都是虚假的。」 雖然頸部扭傷的確是常見的交通意外後遺症之一 － 通常是頭部或上身在意外時遭受突然的外力帶動而扭傷，如果你因此而跟保險公司提出索償，你可以肯定他們將會特別關注你的案件。 如果你認為頸部扭傷了，記得盡快找醫生診斷，拿取醫生證明，以交給你的保險商提出索償。
本港貴價車數量不少，快而保辦公室附近也有很多車房，我們經常見到汽車加裝零件。這些「後加」的零件，雖然能提升汽車的馬力、外型吸引力或車箱舒適度等，不過要注意的是，很多香港的私家車保險計劃都不會為這些後加零件提供保障。 那即是說，如果你為你的愛車新增車身套件、調低車身、加裝turbocharger，甚至改裝行車電腦等，保險公司很大可能不會為這些損壞的零件作出賠償，因為你的私家車保險計劃，是根據那架車的原廠設定所簽定的，所以後加的零件並不會得到保障。 因此，你必須看清楚你的保險條款，有些計劃會包括有限度改裝的保障，有些則完全不會為任何改裝而負責。
在香港，提供共乘服務的公司，如Uber等，只要持有正確的牌照，使能合法經營。可是，如果你是一名共乘(ride-sharing)車司機，卻並未持有有效的牌照，一單發生意外時，你的私家車保險便很可能因風險問題，而被視為無效。 作為一名「正常的」司機，你每天大概不會在車內花多於兩個小時。不過，如果你是一名共乘車司機，那麼你在車內的時間將會倍增。在路面上駕駛的時間越長，發生意外的可能性就越大。為一般駕駛者而設的私家車保險並未包括這項風險。因此，如果受保車輛是一架「搵食車」，保險公司便有權拒保。你的私家車保險一旦失效，便等如非法行駛車輛；你隨時會受到刑事檢控，並需要自行為意外所引致的損失作出賠償（如果你被裁定為需負上責任的一方）。 我們曾經刊登一篇有關Uber的文章，如果你計劃加入共乘車隊，記得要跟從...
這句說話，你只可以在經過醫生診斷，以及聯絡保險商後才能說。如果你不肯定意外發生時的情況，或者意外發生的詳情，卻跟警方正式落口供，這很可能會對案件造成影響。尤其是，若果你被發現刻意隱瞞或遺漏部份意外詳情的話... 當你跟警方落口供時，記得越詳盡越好。如果有任何不肯定的地方，請照實跟落案的警員和盤托出。最重要的是，在落口供時，除非有充足的證明，例如行車紀錄實拍畫面或證人等，否則你不應該怪罪他人或承認自己犯錯。 可幸的是，香港有很多能為你提供確實保障和快速索償的保險公司。請即跟快而保的專家們聯絡，查詢保險計劃詳情，以及交通意外後的妥善處理方式。立即點擊，獲取免費報價。
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