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  2. 信諾集團 (NYSE:CI)作為環球醫療企業,致力為每個人和每個社區注入活力,以建立更好的未來。 我們堅持不懈地挑戰自我,透過合作和創新解決方案,幫助客戶變得更健康。 信諾集團透過旗下品牌Cigna Healthcare、Evernorth Health Services及其他子公司,提供產品及服務。 現時,我們的業務遍佈 30 多個國家及司法管轄區,為全球超過1.9億客戶提供服務。 有關信諾集團的更多資訊,請 見此 。 環球醫療保障. 適合具有環球業務性質而員工需駐守世界各地的跨國企業。 憑著信諾龐大的醫療網絡,我們為其員工提供最切合的環球健康保障服務。 業務遍佈超過30個國家及地區. 全球超過70,000名員工. 與全球約1.78億客戶建立了業務關係.

  3. 此計劃為您提供360度全方位健康保障,包括預防、診斷、治療及康復,全面保護您健康旅程的每一個重要階段。 本計劃讓您享有一系列全面的醫療及健康支援服務,也是您人生的重要伙伴,助您在不同階段都能活出健康人生。 了解更多. 信諾自選醫療保. 計劃除涵蓋住院費用、還包括其他常見費用如入院前及出院後的治療費、以及癌症及透析等支出。 一經預先批核,您更可享有於本港醫院「入院免按金、出院免找數」服務,讓您毋須為治療費用憂心,讓您專心接受治療、儘快康復。 了解更多. 信諾DIY隨意保. 您可根據個人需要,從6大保障項目中 (包括基本門診、門診手術、附加門診、牙科、癌症和眼科保障),靈活設計專屬自己的健康保險,您亦可自行組合以填補現有保障不足。 了解更多. 信諾升級醫療保.

  4. 我們承諾以公平公正原則處理所有投訴。 惟如您對我們的投訴處理有所異議,您可考慮將個案轉交以下第三方獨立調查機構審議: 保險投訴局 (受理與索償相關或與索償無關的投訴) 地址: 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓. 電郵: icb.enquiry@icb.org.hk. 電話: (852) 2520-2728. 傳真: (852) 2520-1967. 保險業監管局 (受理凡涉及保險公司或持牌保險中介人的投訴) 地址: 香港黃竹坑香葉道41號19樓. 電郵: complaints@ia.org.hk. 電話: (852) 3899-9983. 傳真: (852) 3753-3812. 自願醫保計劃辦事處 (受理自願醫保計劃相關的投訴) 地址: 香港九龍觀塘道392號創紀之城6期2902室.

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  6. 答1︰信諾現有的「保單查詢網頁」客戶於2017年4月1日已可以直接使用「My Cigna」服務,只需要完成簡單的登記程序,便可於「My Cigna」中查閱及管理其保單,以及翻查過往的保單索償記録。 問2︰我同持擁有 Cigna 的個人及團體保障,我應該登入哪一個網站以查閱保單詳情? 答2︰您可以直接透過 「My Cigna」查閱您於信諾的個人及團體保單。 「My Cigna」為您提供一站式服務,您不但可以查閱所需要的保單資料,更可以更改個人資料、申請索償、及投保一份全新的保單。 問3︰為何要使用「My Cigna」? 我比較喜歡以電話熱線聯絡客戶服務代表及理財顧問,我認為會較直接清楚及有效。 答3︰信諾客戶服務熱線及理財顧問依然會為客戶提供服務及解答保險的查詢。

  7. 此保險計劃是一份獨立個人保單,主要提供住院及手術保障。. 此保險計劃提供彌償式賠償,並不含有保單價值。. 一年及可每年續保。. 此保險計劃提供一年保障期並可續保直至受保人100歲,保費繳付期直至保障期終結。. 保費率隨年齡增加,並可每年調整 ...

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