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住所. Japan National Tourism Organization Hong Kong Office. Unit 807-809, 8/F., Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Road, North Point, Hong Kong. （日本國家旅遊局 (JNTO)香港辦事處. 香港北角英皇道 663 號泓富產業千禧廣場 8 樓 807-809 室）. MAP. 電話. +852-2968-5688. FAX.
JNTOは人材育成に力を入れています。刻々と変わる世界情勢の中、日本のインバウンドを牽引する組織として、海外市場のニーズを汲み取り、観光立国を実現するため、「人材」は最も重要です。 JNTO入構後は、新入職員時代に、ビジネスマナーやビジネススキルの研修、旅行に関する国内地理の ...
- 訪日外国人旅行者の受入体制を強化するための6つの業務
- 旅ナカの満足度を高める外国人観光案内所の認定制度
- 案内所の取り組み事例や災害時対策を学べる研修会
- 案内所で働く人たちのリアルな体験談が読めるメルマガ
- 案内所の一人ひとりがコンシェルジュであり、観光大使のような存在
訪日外国人旅行者のさらなる増加、そして観光の質を高めるためには、国内各地域の受入体制を整備することが欠かせません。地域連携部の受入対策グループでは受入体制の強化を支援する取り組みとして、6つの業務を行っています。 1. 全国各地の外国人観光案内所の認定、支援 2. JNTO直営（東京・丸の内）の外国人観光案内所(TIC)の運営 3. 全国通訳案内士試験（国家試験）の実施、運営 4. 災害時、非常時にも対応する多言語コールセンター「Japan Visitor Hotline（＊）」の運営 5. 海外の一般消費者からのオンラインによる問い合わせ対応 6. 善意通訳(Goodwill Guide)の推進 （＊）Japan Visitor Hotline：非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、...
JNTOでは、観光庁が定めた「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針（PDF）」に基づき、全国各地にある外国人観光案内所の認定制度を運用しています。 2019年11月現在、JNTOが認定した外国人観光案内所の数は1,248件。国際空港や交通拠点となるゲートウェイのみならず、観光施設や百貨店の他、道の駅などにもあり、立地や対応言語、機能に応じて4つの認定区分に分類しています。JNTOのグローバルサイトや「Japan Official Travel App」に案内所マップが掲載されているため、訪日外国人旅行者は最寄りの案内所をすぐに探すことができます。 【認定区分と、それぞれの主な基準】 「訪日外国人旅行者に旅ナカで快適に過ごしていただくためには、地域の方々のさまざまなサポートが欠かせません。...
認定された観光案内所は、案内所の質の向上のための支援や情報提供をJNTOから受けられます。 そのうちのひとつが、全国各地の運輸局と共催で年3～5回開催している案内所向けのブロック別研修会です。JNTO直営の案内所（東京・丸の内）の活動事例紹介、海外事務所員による市場ごとの旅行者の特徴や海外の案内所の紹介、そして参加者がチームに分かれて意見交換を行うブレインストーミングを実施しています。 「他の案内所にはどんな相談が来て、それにどのように対応しているのか、災害やクレームが発生した時にどんなことに気をつけているのか、見えてきた課題など、皆様の案内所運営に役立つテーマをピックアップして、案内所スタッフの皆さんで情報共有をしていただくようにしています」。 さまざまな事例を紹介する中でも2019年特に...
情報共有という観点で、JNTO認定の外国人観光案内所が受けられる支援としてもうひとつ紹介したいのが、定期的に配信しているメールマガジン「ビジット・ジャパン案内所」通信（以下、VJ通信）です。 月2回、訪日旅行者への案内事例の提供や案内所間の情報共有を目的として、JNTOのTourist Information Center（TIC）での案内事例や、案内所で気になるトピックなどを配信しています。 認定案内所のスタッフに向けて、毎月テーマを設けて全国の案内所にアンケートを取った、具体的でリアルな情報をお送りしています。 「たとえば“今年の自然災害時対応および案内”や“ラグビーワールドカップの思い出”など、特定のテーマを設定して、印象に残ったこと、困ったこと、課題などをお聞きしています。毎月900...
今回のラグビーワールドカップ開催で、改めて観光案内所の重要性を実感したと竹島は言います。 「地域の案内所を訪問してみると、日本でもあまり知られていないような観光地にまで、試合観戦のため訪日した外国人の方が訪れていることがわかりました。ラグビーワールドカップは開催期間が長いですし、この大会のために4年間お金を貯めてきた熱狂的なファンがたくさんいます。そういった方々が、日本各地の案内所を活用しながら、試合会場から遠い地方での観光を楽しんでいたことがわかりました」と感慨深く語ります。 「案内所の方々はまさに地域のコンシェルジュであり、一人ひとりが観光大使のような存在。ホスピタリティ溢れる案内に感動してリピーターになる訪日旅行者もいます。素晴らしいおもてなしの心を持って日々活動してくださっている皆様...
学部生時代は英語で全課程を修了し、卒業後はイタリアの大学院に進学して研究を続けた。日々の生活の中 でイタリア語も日常会話レベルまで上達した。 アメリカの大学で4年間を過ごし、また大学2年次には休学し、カナダで移民や生活困窮者を ...
2024年4月16日 · 日本政府観光局（JNTO） では、2024年5月15日 (水)、自治体・DMOなどの観光関係団体、民間の観光関連事業者において、新たにインバウンド業務を担当される皆様を対象に、インバウンドの入門セミナーをオンラインで開催いたします。 外部講師による「インバウンド戦略」をテーマとした講演などを行いますので、ぜひご参加ください。 目次. お申込みページ 1．開催概要 2．プログラム (予定） 3．講演者プロフィール 4．お申込み方法 5．お問い合わせ. 2023年の訪⽇外客数は過去最高を記録した2019年比で8割弱まで回復し、2024年1～2月は2019年を上回るペースで推移しています。
1、 本社:スイス・チューリッヒ、CEO:マーティン・ボイル)との間で、デスティネーション・パートナー. シップを締結しました。 (期間は2023年3月31日まで) . )約140社で構成される国際団体であり、加盟するPCO 2. は、中・大型の国際会議開催地の決定に大きな影響力を持っています。 国際会議開催地としての開催都. 市の魅力、施設・サービス等の情報をさまざまな方法でプロモーションをする機会が得られます。 . おり、今回のIAPCOとのデスティネーション・パートナーシップ* 3の締結を機に、より積極的な誘致 . 活動に取り組んでまいります。 日本政府観光局 理事⻑ 清野智 . 「日本は特色ある国際会議を全国各地で開催できます。
Created Date 12/24/2019 5:08:40 PM
