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2023年3月1日 · 彭金隆｜前瞻保險論壇. - 2023 年 3 月 1 日. 0. 2659. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 現行保險公司的資產部分，已按照國際財報編製準則IFRS 9執行，簡單來說，目前保險公司將資產投資在市場上，除了一些特殊的考量外，理論上都會用「公允價值」來評估，因此資產便會隨著市價價值的起伏而波動。 而在負債層面，理論上也應該與資產一樣有相同的衡量標準，如此保險公司才能在資產與負債上進行更精準的匹配，但因為技術上的原因，負債部分無法與資產同時採用相同的標準，因此必須等到2026年，新的負債衡量制度IFRS 17上路，屆時保險業的負債與資產會採一致的評量基礎。
2022年9月1日 · | Advisers財務顧問雜誌. 客戶為什麼要跟你買保險？ 通過. 梁天龍｜社長的話. - 2022 年 9 月 1 日. 1197. 0. 隨著保險業多年的健全發展，民眾也逐步建立起對保險的正確認知，每一個人都需要保險，保險已與生活密不可分，是一種剛性需求。 雖然是剛性需求，但保險從業人員為數眾多，客戶為什麼要跟你買保險？ 你又如何成為客戶的選擇？ 就成為從業人員欲提升自我價值的明確方向。 我認為，從業人員應創造無可取代的價值，讓客戶因理解而信任，因信任而選擇，所有的累積、努力與付出，都成為客戶的選擇依據。 而要創造無可取代的價值，有以下3點關鍵應做到── 第一是信任。 多數保險商品是動輒10年、20年的長期契約，客戶願意將如此長期的規劃託付於你，信任這項關鍵必定不可或缺。
2023年1月1日 · 1133. 回顧2022、展望2023，保險業將持續面對疫情、科技、環境及人口老化的多項挑戰，國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。 回顧2022年，這一年對於國泰人壽來說格外重要：不僅是陪伴臺灣走過一甲子的重要里程碑，也訂下全新「E.P.S.」的策略藍圖，從友善高齡（Elder Friendly）、保障優先（Protection First）與永續實踐（Sustainability）之面向，迎接未來環境在「疫情、科技、環境、人口老化」的挑戰，鼓勵每位國泰夥伴「你比你想的勇敢」，保持數位創新、永續經營的態度。 國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。
2017年10月1日 · 950. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 今天我想談談「公司治理」與「政府監理」的分際這件事，理論上來說，政府是法規的擬定者，應該權力無限、什麼都可以管，但如果政府什麼都親自動手管理，不但監理資源會嚴重不足，整體產業應該也是很難生存才對。 保險業者與監理官都希望市場能正向發展，在共好的假設下，顯然公司的經營有些需要主管機關來監督與管理，如資本的監理、市場的行為或是投資等，主管機關確實要有明確的規範讓業者來遵守，達到所謂「財務業務的健全性監理」。
2019年8月1日 · 2946. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。
2021年3月1日 · 「細節」就是一個很大的重點因素。 業務人員若是注重並落實行銷過程中的細節，就能使自己和其他業務人員產生區別，這份特別的細心、用心和負責的態度，會讓準客戶對業務人員的信任感大大提升。 再以轉介紹來說，客戶也會透過業務人員所展現的細節服務與感受，進而更信任業務人員，也更願意轉介紹自己的親朋好友。 有些業務人員可能會請客戶轉介紹，但這樣的轉介紹力道是不夠的，恐怕是以「傳話」性質的成分居多，並不是主動且發自內心的「推薦」，當然成效也就不高。 但相反的，注重細節進而讓客戶有所感，轉介紹自然就是水到渠成，以客戶親身體驗的細膩服務為根本理由的轉介紹，會比業務人員自己苦行僧式的開發客戶還要更有效益與信任度。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第383期──
2020年12月1日 · 新光人壽雄南區部部長曾春燕，從業至今已34年，自踏進保險業那一天開始，便以世界頂尖業務人員，有日本銷售女神之稱的「柴田和子」和行銷之神「原一平」為榜樣，激勵自己持續往高處邁進。 在進入公司報到後的第3天，心中就埋下想成為團隊領導者的種子，在入行1年後便晉升為主管。 從業的初心——想幫助更多的人. 一位友人家境較為清寒，友人母親希望曾春燕幫孩子規劃保單，然而在友人不斷推辭下，曾春燕不好意思繼續打擾。 一天友人母親來電，請曾春燕趕緊過去家裡一趟，原來友人突然發生意外離世，當她拿出一些現金以示慰問時，友人的母親冷不防將現鈔甩在她的臉上：「為什麼妳當初不堅持幫我小孩買保險？ 現在我得洗一輩子的衣服！ 這番話深深地震懾曾春燕的內心，每當想起這件往事，仍不禁流露出悲慟之情。
