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九巴官方網頁已新增網上顧客意見表格，供乘客投訴或提出建議。. 九巴終於有個比較公開的網上反映意見渠道，歡迎各位多加利用。. 網址：http://www.kmb.hk/tc/services/csform.html.
1) 一般事項 1.1 九龍巴士(一九三三)有限公司 (以下簡稱「九巴」) 承諾保障你的私隱權利。請細閱私隱政策聲明，並認識九巴處理閣下的個人資料的政策及操守。私隱政策聲明適用於所有註冊及非註冊的九巴網站用戶，並會按需要隨時更新、修訂、重新公布或更改有關的內容。
1. 姓名. 2. 電子郵箱地址. 第二部分 : 投訴詳情 (1) (2) （ 或 建議詳情） 3. (a) 公共交通服務. 九巴. 城巴 * 新大嶼山巴士. 龍運巴士. 專線小巴. 紅色小巴. 港鐵. 電車. 新渡輪. 天星小輪. 其他 (請說明) *「新巴」和「城巴」由2023年7月1日起合併為「城巴」。 路線編號／路線: 行車方向: (例:往中環) (b) 道路及交通情況. 交通擠塞. 交通管理. 交通標誌及設備. 泊車設施. 道路維修. 違例泊車. 其他 (請說明) 4.
意見&投訴 有以下方法: 1. 打上九巴顧客服務熱線27454466; 2. 用書面FAX去27450600, 或者直接寄去九巴總部, 地址係"九龍荔枝角寶輪街1號12樓企業傳訊部"收; 3. 打電話到交通投訴組28899999, 呢個方法比較直接, 因為佢地直屬TD(運輸署), 就算你打上九巴,...
The Kowloon Motor Bus Co. (1933) Ltd 九龍巴士(一九三三)
乘客在乘搭九巴或龍運巴士時，可經以下步驟，申請及查詢八達通或電子支付車資退款進度： 八達通. 九巴顧客服務熱線：2745-4466、龍運顧客服務熱線：2261-2791（聯絡顧客服務代表，提供相關資料）； bot1933互動對話 功能：App1933及九巴網站（選擇顧客意見，輸入相關資料及提供聯絡資料）； 經核實後，本公司會以電話或電郵方式，與顧客確認退款； 按此 查閱退款進度（此網頁只提供九巴及龍運退款記錄，有關其他退款請到八達通網頁查詢。 ）； 乘客亦可透過以下渠道辦理退款，包括. 八達通乘搭全線九巴或龍運巴士; 於指定港鐵站及商場內的八達通服務站; 已安裝八達通手機應用程式的流動裝置; 八達通PC閱卡機; 或. 全港任何一間7-Eleven便利店以該八達通消費或增值.
交通諮詢委員會. 交通投訴組. 引言. 交通投訴組在一九八零年成立，隸屬交通諮詢委員會，負責接受和處理市民就交通事宜提出的投訴和建議。 交通投訴組接獲的投訴均會轉交有關的政府部門（例如運輸署 和路政署）及公共交通機構跟進。 本頁載有交通投訴組發表的報告，以及方便市民就交通事宜提出建議和投訴的 電子表格 。 市民亦可使用本組的熱線電話 (2889 9999)，或把建議和投訴以傳真 (2577 1858)或電子郵遞 ( info@tcu.gov.hk )方法送交本組。 如需即時協助，請致電999。
交通投訴組. 熱線電話. (852) 2889 9999 熱線服務時間：星期一至五 (公眾假期除外)上午8時45分至下午6時正 其他時間提供留言服務 如需即時協助，請致電999。 電郵地址. info@tcu.gov.hk. 政策局／部門的網頁及查詢電話. 運輸及物流局. 主頁 ; 聯絡方法. (852) 3509 7199. 運輸署. 主頁 ; 聯絡方法. (852) 2804 2600 (24小時熱線) 路政署. 主頁 ; 聯絡方法. (852) 2926 4111. 香港警務處. 聯絡方法 ; 電子報案中心. (852) 2527 7177. 1823 中心. 主頁. (852) 1823.
2021年12月21日 · 九巴回覆本報查詢時表示，巴士的預計行車時間容易受到不同的交通情況，如交通阻塞、突發事故等影響，九巴一直倡議在繁忙路段及繁忙時間設立公共交通專線等建議，希望有助緩減公交擠塞，提高公共交通服務的穩定性。 九巴又指會繼續加強預計巴士到站時間系統，並增加提示訊息。 季報又透露，有市民反映自觀塘裕民坊公共運輸交匯處於今年4月啟用後，協和街小巴總站入口交通十分繁忙，建議在交匯處提供行人過路設施，以改善該處交通。 運輸署稱已要求市建局檢視整個交匯處設計，有關地點亦於今年7月底加裝交通燈控制的行人過路處。 另外，交通投訴組今年第三季共接獲10344宗投訴及建議，按年大增73.4%，其中專營巴士及的士服務投訴數字倍升，按年分別飆升153.1%及107.3%，經轉介後，季內共有63名駕駛者被票控。
2024年5月6日 · 大埔區投訴主要涉車長表現 大埔區方面，九巴75X線期內共接獲1,210宗投訴，主要涉及服務班次，運輸署指有關投訴主要來自4名投訴人，若扣除有關 ...
