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    • 常見問題
    • Oakley 產品與製造
    • Counterfeit Product
    • 如果我買了假貨或是假冒oakley的話，怎麼辦？
    • 產品保養及維修
    • 保修索賠
    • 更換鏡片、零件及配件

    我怎樣在OAKLEY找到一份工作？

    我們所做的，對我們來說是神聖的。我們熱衷體育、科技、創新、服務和非常規思維，這亦使到我們團結起來，令我們能夠做到最好。圍繞著我們的，都是帶來同樣的強烈興奮的人。在Oakley家庭，我們與品牌一同生活和呼吸。 如果你認為自己稱職，請到jobs.oakley.com尋找最適合你的職位。

    OAKLEY的公司辦公室在哪裡？

    Oakley星際總部坐落在加州Foothill Ranch山丘腳下。請瀏覽 http://www.oakley.com/en/world-wide-offices查詢企業辦公室位置完整名單。

    在「hk.oakley.com」查看更多資訊

    OAKLEY 眼鏡是在美國製造嗎？

    自1975年，所有Oakley眼鏡都在加州設計和研製。除了於加州Foothill Ranch山丘Oakley的星際總部製造，一些眼鏡部件和完成品也是以我們母公司Luxottica Group擁有的設施製造，或選擇世界各地的協力廠商供應夥伴的進行合作。

    OAKLEY 眼鏡可以加蓋「美國製造」以外的標記嗎？

    可以的。除了在加州Foothill Ranch Oakley的星際總部製造，一些眼鏡部件和完成品也在我們自置設施、母公司Luxottica集團製造、或通過選擇供應世界各地的合作夥伴製造。從Oakley特許經銷商買的Oakley眼鏡買都是正牌的Oakley產品，符合我們的嚴格品質和性能標準。

    為什麼 Oakley 擴大了其在美國以外的光學製造？

    生產 Oakley 眼鏡的所有製造設施，是有效和一致證明他們生產出高品質的產品，達到客戶對Oakley的期望。選擇製造源的部份過程基於生產設備的能力是否合符 Oakley 眼鏡產品的要求。

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    如果我發現了假冒的網站或經銷商，應怎麼辦？

    我們不願意我們的公司或忠誠的客戶受到敲詐。如果你發現網站或者個人在賣假貨，請報 http://www.oakley.com/report-fakes。

    怎樣才能告訴如果網站銷售的是假冒的 OAKLEY？

    唯一保證你所購買的產品是真正的Oakley就是於Oakley.com、Oakley商店或Oakley特許經銷商購買。如果你對網站有疑慮，可參考以下幾點： 1. 「聯繫我們」的網頁是空白或提供虛假資訊 2. 有大量的拼寫錯誤 3. 該網站聲稱訂單將會是從海外運送 4. 顧客在網站中的評論似乎不合理 5. 圖片看起來不專業或低品質

    在「hk.oakley.com」查看更多資訊

    如果你購買的不是正版的Oakley產品，請透過以下網站向我們報告http://www.oakley.com/report-fakes。
    直接向你的金融服務機構提出的要求，可在信用卡或轉帳卡背面的找尋相關號碼，通知他們你買到欺詐產品。

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    延長我的太陽眼鏡壽命提示？

    首先，不要將鏡片倒放於何表面，因為這樣會導致花痕。第二，汗水、防曬霜（特別是噴劑）、化妝品和頭髮定型劑可以破壞鏡片塗層，如長時間留停在鏡片上，會造成班點或剝落。用清水輕輕地將你的鏡片沖洗乾淨，去除殘留。

    如何清洗我的鏡片？

    你的鏡片一定會變髒。只能使用購買眼鏡時附送的Micro袋清潔鏡片和收藏眼鏡。避免用你的襯衫擦拭鏡片，因為這將劃傷鏡片的面漆。擦拭完全乾燥的鏡片會引起刮傷，所以一定要先用水沖洗乾淨及Micro袋清除鏡片表面灰塵和乾燥。不要使用溶劑，化學品或第三方廠商清潔劑，因為它可以會損壞你的鏡片。為了得到最好的清潔結果，建議使用我們的Oakley眼鏡清洗套裝。。

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    鏡架維修保養政策

    維修保養期內均可享有免費保養維修服務，維修保養期為24個月（以購買日起計），同時需提供由授權零售商發出之有效發票正本。 請注意，以下情況並不能享有免費保養維修服務：a. 由於正常使用而耗損，包括鏡片和其他表面部位刮花；b. 如缺陷是因人為意外、疏忽、使用不當、擅自修理或改裝所造成之直接或間接損壞；c. 偽冒產品和產品防偽碼已被刪除、擦除、污損、塗改或無法辨認。

    在商店保修和維修

    1. 損壞或有瑕疵的眼鏡 2. 有效購買憑證收據 2.1. 確認有效保修日期 2.2. 確認你從Oakley該特許經銷商購買 2.3. 可是，如沒有有效購買憑證，我們未能提供保修。

    不是直接從中國香港購買的產品

    如果你的Oakley眼鏡是從海外購買，請到Luxottica eCare 登記，有關部門將會與你電郵聯絡（Luxottica eCare 網址：http://service.luxottica.net/getsupport/）。

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    我可以為我的OAKLEY訂購鼻墊或耳襪嗎？

    大多 Oakley 眼鏡型號都有提供鼻墊和耳膠與顧客進行網上訂購。如果您無法找在網上或 Oakley 商店找到需要的配件，請聯繫最近你的 Oakley 客戶服務中心。

    你能給我換OAKLEY太陽鏡的配件嗎？

    請聯繫最近你的 Oakley 客戶服務中心，我們的 Oakley 客戶服務代表將能夠為你提供可供購買選擇。

    我的 NON-POLARIZED 太陽眼鏡可以在配 POLARIZED 鏡片嗎？

    可以的，Oakley polarized 鏡片適合的非 polarized 版本。

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  3. hk.oakley.com › zh › supportOakley - Men's & Women's Sunglasses, Goggles, ...

    保修內容包括什麼？. 在購買後兩年內，所有Oakley眼鏡包括因物料或工藝缺陷的破損，並能提供有效的購買證明。. Oakley的保修不包括鏡片劃花。. 此外，亦不包括Oakley產品的任何人為改變（例如：將太陽鏡配上非Oakley處方鏡片），此為無效保修。.

  4. hk.oakley.com › zh › supportOakley - Men's & Women's Sunglasses, Goggles, ...

    Oakley Iridium ® 鏡片塗層的設計可減少眩光，提高對比度。. 提供一系列顏色鏡片讓佩戴者在任何光線環境下都可作出平衡調節。. 12 微米的 Iridium® 外膜必須給予特殊照顧，以避免刮傷。. 只建議使用 Oakley 的 Micro 袋或 Oakley 鏡片清潔套裝來清洗 Oakley 鏡片，切勿 ...

  5. hk.oakley.com › zh › store-finderOakley - Men's & Women's Sunglasses, Goggles, ...

    將願望清單的電郵發送給我 點擊「發送」表示我同意接收Oakley的郵件，包括：最新產品資料、獨家優惠及活動邀請

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    Email me my wishlist By pressing send, I agree to receive Oakley emails featuring the latest products, exclusive deals, and event invites

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    當你通過 Oakley 網站訂貨，我們需收集你的姓名、帳單地址、發貨地址、電郵地址、電話號碼和信用卡號碼（有效到期日）或禮品卡號碼。. 如果你跟我們的客戶服務部門聯繫，你可能需要向我們提供更多資訊，以便我們能夠徹底地回應你的問題或關注。. 為了向 ...