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我們致力為您提供各種保險賠償及理賠程序和步驟，讓您能簡單又輕鬆的處理索償。請聯絡或登入香港信諾網站查詢和了解各項保險索償及理賠程序。
坊間有關保險「有買無賠」、「保險claim錢」出現問題等投訴，往往涉及投保人申請索償時，被保險公司揭發漏報了自己的健康史，包括過往病歷，導致最終不獲賠償，嚴重甚至會被懷疑意圖欺騙賠償金。 所以大家購買醫療保險時，必須遵從「最高誠信」的原則，真誠、準確地向保險公司提供「重要事實」，包括過往病歷或身體曾出現過的問題，否則有可能會影響日後的醫療索償。 必須如實申報病史. 由於保險合約是建基於「最高誠信」原則，意思指投保人必須主動如實地向保險公司披露所有「重要事實」，包括自己的健康狀況及過往病歷，讓保險公司可根據相關資料合理地評估風險。 而在核保過程中，保險公司會因應投保人的不同健康狀況而作出下列決定： 接納承保，毋須徵收附加保費及加入個別不保事項. 徵收附加保費. 加入個別不保項目. 拒保.
客戶服務部. *由2022年7月1日起，信諾在香港的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務已成為安達的一部分。. 有關變動對信諾的健康保險產品及有關購買此等產品的客戶並不會造成任何影響 – 詳情請參閱有關 新聞稿 。. 信諾香港客戶服務中心的櫃檯服務將提供 ...
2021年 3月 18日. 更新: 2024年 1月 24日. 【自願醫保】了解「投保時未知的已有疾病」及「先天性疾病」賠償. 5 分鐘閱讀. 作者 信諾醫療資訊團隊. 目錄. 如何定義未知的已有疾病？ 如何定義已有疾病？ 先天性疾病：8歲後確診 自願醫保有得賠. 自願醫保理賠例子. 最高誠信原則（Utmost Good Faith）是什麼？ 患重症，醫保一定包？ 那就要視乎投保時 疾病是否已經存在 。 傳統醫保一般都不會賠償「投保時未知的已有疾病」 (Unknown pre-existing conditions) 以及「先天性疾病」 (Congenital conditions) ，不過2019年推出的 自願醫保 其中一大優勢，就是承保以上兩個項目，但其條款及細則也有一定限制。
近日有電視節目提及保險索償的問題，令醫療保險中不保事項、保單復效條款受到關注。 香港不少人都有買醫療保險，但對於這項保險產品特性及運作原理未必太了解，當要索償時候，才發現要經過多重關卡。 所以投保前，簡單了解保險原理及運作，才可以選取適合自己的保險。 以下參考了保監局、錢家有道等網站資料，信諾SmartHealth為你剖析6大必需要知道的醫療保險冷知識。 1. 醫保多歸類為一般保險. 保險主要劃分為兩大類——人壽保險（Life Insurance）及一般保險（General Insurance）。 人壽保險的目的是在受保人身故後向其家人提供財務保障，市場上有些是純人壽保險，有些具有儲蓄成份。
2023年 8月 22日. 更新: 2024年 1月 22日. 【醫保攻略】拆解無索償折扣是什麼？ 有哪些好處？ 5 分鐘閱讀. 作者 信諾醫療資訊團隊. 目錄. 索償後獎勵歸零？ 醫療保險墊底費折扣. 大家投保 醫療保險產品 ，例如自願醫保計劃時，經常聽到「無索償折扣」（No Claim Bonus / Discount，簡稱 NCB / NCD）。 那究竟是什麼？ 投保人如何可以取得這些折扣或優惠，從而節省保費開支？ 當中又涉及什麼條件？ 大家不妨了解一下。 索償後獎勵歸零？ 無索償折扣一般是指若投保人，在特定時期內（例如一年內）沒有提出索償，保險公司會在下一個年度續保時提供一些折扣、優惠或獎勵，例如是保費折扣、墊底費折扣、醫療檢查服務及額外保障等等。 無索償折扣最先出現在汽車保險中，
人壽、意外、危疾或其他附加保障相關服務查詢*：(852) 2992 7120 *由2022年7月1日起，信諾在香港的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務已成為安達的一部分。 有關變動對信諾的健康保險產品及有關購買此等產品的客戶並不會造成任何影響 – 詳情請參閱有關。
