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住院及手術索償程序. 住院及手術保障索償 一般住院保障程序. 請按此. 填妥索償表格,集齊所需文件. 填妥以下表格. 住院保障賠償申請表. 第一部分: 由保單主權人及受保人填寫並簽署(以My Sun Life HK客戶網上平台遞交索償者毋須填寫實體表格的此部份) 第二部分: 由主診醫生填寫,所需費用由閣下支付. +. 準備所需文件. 保單主權人之身份証副本. 所有收據正本(需註明病人姓名、確診病症及治療詳情) 其他証明文件副本(如出院總結、轉介信、病理報告及化驗報告等) 遞交文件. 請於出院/手術/治療日起90日內遞交所需文件. 透過My Sun Life HK. 一站式填妥表格,毋須郵寄,節省處理時間. 隨時隨地遞交索償. 馬上了解My Sun Life HK. 或. 親身遞交或郵寄至.
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馬上了解My Sun Life HK - 住院及手術索償程序 - Sun Life
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- 點解醫療保險好難Claim?第一個常見理由是投保時,客戶未有主動披露「重要事實」(Material facts),例如漏報過往病歷,因而令保單失效或索償被拒。
- 索償期限、等幾耐收到錢?醫療保險索償限期,通常為出院或手術後30日至90日,視乎保險公司政策。收到文件後,保險公司將進行審查和批核。保險公司一般對於投保後兩至三年內的索償(即早期索償)較為嚴格,或會向醫管局或相關醫療機構查詢病人病歷資料,因此賠償時間最少需要8至12個星期。
- 索償文件清單?如欲索償住院醫療開支,保單持有人須於該指定日期內提交索償表格及證明文件,一般包括:索償表格(部分須由主診醫生填寫,並附有醫院蓋章);
- 「出院免找數」須預先批核?不少醫療保險均標榜提供「出院免找數」服務,讓入院時只需帶備保險公司醫療卡,免卻客戶現金流和辦理索償手續煩惱。不過,該服務多數只限於網絡醫生及醫院,而且須預先指定工作天之前,向保險公司預先申請。
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