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2024年2月1日 · 2024 年 2 月 1 日. 0. 420. 許多有能力的人，卻始終成不了氣候，原因是他只會做事，不敢承擔壓力，他不敢對未來的工作成果做出承諾、扛起責任，因此只能做一個追隨者，而不會變成領導者。 承諾是自我提升的第1步. 最近公司中的一個營運單位，正在規劃一次大型的行銷案，他們向公司申請了數百萬的行銷預算，當然也提出了他們的工作規劃，我心血來潮，覺得該去聽聽看這群小朋友的想法。 他們真的是小朋友，大多不到30歲，是典型的網路世代，什麼都不怕、什麼都敢做。 聽完他們的簡報，確實是充滿想像，很多創意是我這種老人家想不出來的。 不過有一件事我不能認同，就是他們提出了很多的做法，但卻對結果沒有明確的承諾，我要求他們對行銷的成果，一定要提出目標與承諾。
2022年2月1日 · 一場意外，一次疾病，都可能隨時讓為人父母者，就此放開那扶著孩子成長的雙手，不是嗎？ 因此，在我有了孩子後，儘管當時我的收入仍然有限，生活處處需要花費。 但我還是硬挪一部分為自己買保險，而且當時買的，幾乎都是高保障低保費的保單。 我跟妻子說：「只要我還活著，我一定會努力工作賺錢，讓妳跟孩子過上好的生活，而萬一我不在了，我的保單至少能讓孩子與妳不會頓失依靠、艱苦度日。 這些保單就是用來當我萬一放手時，去替代我，接手扶住你們的那雙手。 學習很好，但要與時俱進.
2024年4月1日 · 最好的思考是，不論你是聰明人還是癡人，常常替自己留一點「癡心」，利益不要計算那麼精準，刻意找一些辛苦、困難的事來做；刻意找一些需要冒險進取的事來做。然後發揮你的決心，考驗你的能力，激發你的堅持、磨練你的執著、成就你的耐性。
2020年10月1日 · 一個好的開場白，其背後的心理策略是，讓準客戶對你所說的話產生認同感，透過一連串的認同，潛意識裡想繼續傾聽接下來你要做的簡報。 切忌不要問準客戶：「我能不能給你看看我的簡報？」過去的經驗告訴我，80％他們不知道如何回答你，會讓他們感到不太
2020年2月1日 · 黃俊文業務漫談. - 2020 年 2 月 1 日. 0. 2687. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 「自己做的選擇最不會後悔」、「為自己的選擇負責」是我向來很重要的認知，也是一直信守力行的原則。 因此，任何事情我總先確認這是否是自己的「選擇」，然後努力去讓這個選擇變得「正確」。 因此，當有業務夥伴問我要如何才能將保險業務做好？ 如何才能讓自己在工作上義無反顧，不會徬徨猶疑？ 為什麼相較別人的業績，他自己總是績效不彰？ 為什麼事業發展不如預期？
2022年9月1日 · 客戶問到了不是你所負責的事，你的回答通常有幾種：一、這不是我的事，你可以去找某一個部門的人處理；二、我會幫你轉達給負責的人員，協助你處理；三、你放心！ 我會轉告相關人員，一定會幫你完成這件事。 第1種回答比較像公務員，用的是鋸箭法（註）；第2種回答最常見，是一般受過訓練的工作者負責的說法；可是第3種回答，就是那種比負責還多一點的當責工作者的做法。 這件事雖不歸我負責，但我現在決定「OWN」這件事，這就是我的事，我會確保這件事一定可以完成。 當責的人除了做好自己分內的工作，還會去做他責任範圍之外的事，讓所有的客戶，感受到公司是一體的、是貼心的、是嚴謹的，客戶會得到滿意的服務。 註： 鋸箭法：語出厚黑學。 有人中了箭，請外科醫生治療，醫生將箭幹鋸下，即索謝禮。 問他為什麼不把箭頭取出？
2023年6月1日 · 安聯人壽銓鼎通訊處業務經理張栥綺表示，客戶的痛點，也就是其最在意的事，其實也就可以用「趨吉避凶」這4個字來概括。 保險業務員要是能提供一個讓客戶完成夢想、解決擔憂的方案或是規劃，自然能命中目標，也是成交的不二法門。 尋找客戶痛點，從當朋友開始. 想要深入明白客戶的嚮往與煩憂，業務員就必需要懂得用同理心瞭解、聆聽及觀察，而與客戶的關係往往會先從「朋友」開始，漸漸熟稔，進而能夠從客戶的分享中找出痛點，業務員才可能成為「顧問」，提供客戶解決方案，並進一步透過討論做出修正，確認都沒問題後，最後才能成為「業務員」，也就是順利完成規劃。 張栥綺分享，針對轉介紹而來的客戶，可以先從推薦介紹的客戶詢問：「您為什麼想推薦他給我啊？ 是有跟他分享了什麼？ 為什麼他會想要找我？
