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- 與保險公司交涉。如你不滿保險公司或中介人（即代理或經紀）處理的保險事宜，例如賠償、銷售手法等，可以 先向保險公司交涉。「錢家有道」建議採取書面形式投訴，形式和內容如下：
- 找相關機構協助。保險業監管局（處理保險公司及中介人操守問題）保監局處理保險公司及中介人的 操守投訴，例如涉及不道德銷售行為、透過失實陳述保單利益、提供錯誤意見、未有向保單持有人解釋冷靜期、未有就人壽保單進行妥當的財務需要分析、不當處理保費或其他保險款項等。
- 法律途徑解決。最後，若你對投訴的處理結果仍感不滿，可考慮透過 法庭途徑作出申索：小額錢債審裁處：索償金額不超出HK$ 75,000。區域法院：索償金額於HK$ 75,000以上，但不超過HK$ 3,000,000。
1 根據保險業監管局發表的長期保險業務 2021 年全年，2022 年全年，及 2023 年上半年臨時統計數字。保泰人壽就直接銷售錄得新造個人人壽具保費之保單數目為全港最高。
我們提供全面及貼心的服務，如你有任何有關保單的查詢，可隨時聯絡我們。 親愛的客戶：我們的「即時線上查詢」已經重新投入服務。 如有任何疑問，歡迎於我們的辦公時間 (星期一至星期五 9:30 am 至 6:30 pm，公眾假期除外) 透過頁面右下方的「交談」鍵即時與客戶服務主任聯絡。 聯絡 Bowtie. 一般查詢 (客戶服務部) 辦公時間. 星期一至五：9:30 am – 6:30 pm. 星期六、星期日及公眾假期休息. 電話熱線： 3008 8123. WhatsApp： 3008 8123. 電郵： cs@bowtie.com.hk. 產品建議查詢. 辦公時間. 星期一至五：9:30 am – 6:30 pm. 星期六、星期日及公眾假期休息. WhatsApp： 6016 5980.
- 香港灣仔皇后大道東58-64號帝后商業中心1樓, 999-0077
1. 毋需核保，即時確認保費. 你可即時得知每月保費及任何額外附加保費或不保事項 (如有) 1 。 我們的客戶服務專員亦會在線上為你 提供協助 。 2. 上載身份證明文件. 為自己投保，只需填寫簡單的個人資料 2 ；為家人投保，你便是保單持有人，需填寫你自己及家人的個人資料及上載你和家人的身份證 2 。 3. 提供信用卡資料. 你只需提供有效的信用卡資料，但並非即時扣取保費。 保單成功批核後，我們才會每月從你的信用卡中扣取保費。 我們只接受投保人名下的信用卡付款 3 。 什麼人需要意外保險？ 守護童年. 在成長階段，不斷接觸新環境的小朋友很容易經歷跌倒、熨傷、撞擊、被動物咬傷等傷害。 Bowtie 為你守護孩子的童年 (2 歲起)。 了解個案 →. 支持高危職業人士.
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- Bowtie
- 香港灣仔皇后大道東58-64號帝后商業中心1樓, 999-0077
- 保險中介人的職責
- 成為保險中介人需具備的條件
- 保險中介人申請牌照程序
以職責來說，持牌保險經紀是代表投保人，他會在不同保險公司所提供的產品中，選擇一個較為符合投保人需要的產品。而持牌保險代理則代表保險公司，向投保人士推銷保險產品。根據法例，任何公司或從業員，均不可同時具有持牌保險經紀及持牌保險代理人的身份。
按《保險業條例》(第 41 章) 有關持牌保險中介人「適當人選」 的準則指引，保監局會根據保險中介人的學歷及專業資格*、工作經驗、信譽、 品格、可靠程度及財政狀況等，決定是否向其發出或更新牌照。詳情可按此了解更多。
成為中介人前，他們必須要閱讀申請保險中介人牌照須知，由所屬的保險公司或持牌保險經紀公司協助提交成為保險中介的申請。若要成為個人持牌保險中介人，就必須「透過電子服務站保險中介一站通向保監局遞交網上申請，或透過書面形式遞交保險中介人牌照申請表格。
2018年12月20日 · Bowtie取得香港首個虛擬保險牌照. 香港，2018年12月20日 – 保泰人壽保險有限公司（Bowtie） 宣布，獲香港保險業監管局透過快速通道（Fast Track）授予本地首個虛擬保險牌照的本港公司。. Bowtie 提供人壽及醫療保障，讓客户在網上自行投保，無須中介人的參與。. 在 ...
2021年1月6日 · Bowtie（保泰人壽） 於2018年12月獲保監局授權，成為首間虛擬保險公司，透過創新科技及醫療專業，為香港人提供自願醫保、人壽、危疾、意外、癌症等醫療保險計劃。 延伸閱讀. 什麼是虛擬保險公司？ 與傳統保險公司有何分別？ 迎戰百年跨國險企，Bowtie 於「香港保險業大獎 2020」勇奪 3 項殊榮. 投保人需要知道的評級及數字. 在投保時，除了比較價錢及保單位障範圍，信貸評級亦是大家值得留意。
