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  2. 您可以隨時使用香港滙豐流動理財應用程式或登錄滙豐網上理財來封鎖/解鎖信用卡。 登入以暫時封鎖信用卡. 透過電話. 您亦可致電我們的客戶服務熱線報失或將信用卡封鎖/解鎖: 滙豐環球私人銀行客戶: (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚客戶: (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財客戶: (852) 2233 3322. 其他客戶: (852) 2233 3000. 如果您的信用卡遺失或被盗竊,應採取以下步驟。

  3. 來自非手機官方應用商店的應用程式或含惡意軟件,請小心提防。由2024年2月26日起,Android版本的HSBC HK App將推出全新安全措施,以保護您免受惡意軟件侵害。 您毋須提供證明文件即可將信用卡限額轉移至另一張,助您善用信用限額簽賬。

  4. 若凍結懷疑被盜用的信用卡後未曾即時安排補發卡請在凍結卡日起計30天內申請若於凍結卡後30天內仍未申請補發卡同一信用卡戶口內的附屬卡如適用會被取消而不作另行通知

  5. 步驟1登入香港滙豐流動理財應用程式然後選擇您需要啟動的信用卡。 步驟2:點擊「啟動」。 步驟3如跳轉至管理信用卡頁面請選擇啟動實體卡」。 步驟4輸入新卡的有效期然後點按啟動此卡完成啟動程序。 電話啟動. 致電我們的24小時信用卡確認熱線 (852) 3163 0688 ,然後按照指示啟動信用卡。 如何設定您的自動櫃員機私人密碼(PIN) 如果您已申領一張備有自動櫃員機功能的信用卡,並已更新您的手提電話號碼,您可致電熱線 (852) 3163 0688 ,根據自助語音系統的指示即可輕鬆快捷進行密碼設定。 了解更多信用卡使用詳情. 使用滙豐信用卡前,請參照以下方法確認收妥新卡以完成啟動程序。

  6. 如果我的磁帶卡還未到期換卡我可否要求一張晶片卡一般而言當你的磁帶卡到期的時候本行會改發晶片卡給你我們可以替您的未到期的磁帶卡更換為晶片卡

  7. Online Banking. Click on the ‘Report a lost or stolen card’ button below. Enter your log on details. Follow the on-screen instructions to report lost and arrange replacement. Log on to report a lost or stolen card. Temporarily block your credit card.

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