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  1. 了解何時收到總結賬單及退回按金與利息的計算方法。 > 終止電力賬戶 > 總結賬單及退回按金 了解收取賬戶總結單退回按金及按金利息詳情

  2. 網上申請. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續,請預備以下所需文件: 所有按金收據正本; 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本(如適用); 如採用 「銀行自動入賬」 ,請提供你入賬銀行的戶口存摺副本(只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁)或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 (取回港幣10,000 或以下的餘款),請提供你入賬戶口的副本(只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址)。 如退回按金給第三者,則需填寫及遞交 退還按金申請表 (表格L) (PDF)。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續,請預備以下所需文件. 申請途徑. 如何辦理. 親身. 親臨 客戶服務中心. 電話. 致電 客戶服務熱線. 郵寄.

  3. 根據什麼去估錶. > ... > 賬單,繳費及用電價目 > 根據什麼去估錶. 如何估算用電量? 一般而言,住宅客戶之估算賬單是根據客戶去年同期之實際用電量作估算,工商客戶之估算賬單是根據其上期賬單之實際用電量作估算。 住宅客戶: 工商客戶: 備註: 中電會在讀取實際電錶讀數後,按客戶的實際用電量作出相應調整。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 了解估錶的計算方法。

  4. 住宅客戶的首次按金. 中電可在供電前或供電後不時要求客戶繳付一項或多項按金,以作為該賬戶所需繳付電費的保證金。 按金的金額由中電按賬戶的用電量而訂定,一般不會超過該賬戶為期60天內預期的最高電費。 對於新開設的賬戶,由於未有實際用電量作參考,我們會根據客戶申請電力時所報的樓宇面積,初步釐定按金金額 。 不過,金額會根據該賬戶日後的實際用電情況,不時檢討。 在某些情況下,中電可酌情接受以 保證書 (只備英文版本)代替現款按金,惟發出其具保證書的機構必須獲中電承認和批准。 中電可隨時在其認為適當的時候重訂保證書的金額。 * 有關按金的條款及細則請參閱中電的 供電則例 。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。

  5. 你會於 2個月內 收到首期賬單,確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。. 而住宅客戶的發單周期大約為 每60天發單一次 。. 每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數,將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。. 從2022年7月開始,我們將不再預設提供 ...

  6. 我們根據已公佈的住宅客戶用電價目表來計算你要繳交的電費你可以利用這個用電計算機來計算應繳金額以及了解賬單內各賬項的計算詳情

  7. 透過我們的網上服務,你可以安全地查閱及繳付你的賬單。 客戶支援. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。 一般情況下,你的賬單會以 住宅用電 價目計算。 中電提醒客戶務必時刻提高警覺,提防網絡騙案。 如收到可疑的短訊或電郵,切勿回覆、開啟任何附件或點擊任何連結。 如有疑問,請致電中電客戶服務熱線2678 2678查詢。 想了解更多網絡安全貼士,請瀏覽「 給客戶的網絡安全建議 」。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 你可以了解所需的賬單資訊。 透過我們的網上服務,你可以安全地查閱及繳付你的賬單。

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