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2022年1月7日 · 香港海關積極跟進連鎖健身中心停業事件. 香港海關今日（一月七日）就早前一個連鎖健身中心突然宣布轄下四間健身中心結業的事件提供最新調查進展。. 截至今日上午八時，海關共接獲五十七宗有關該連鎖健身中心的投訴，涉及四十八名投訴人，健身 ...
2023年7月31日 · 海關在處理有商戶突然停業或結業而未能為消費者提供預售貨品或服務的舉報時，會循是否涉及《商品說明條例》（《條例》）下第13I條「不當地接受付款」的方向作出調查，包括有關商戶在宣布停業之前的營運狀況。 海關會考慮個別事件的實際情況及相關證據，以判斷該個案是否有抵觸《條例》，如發現商戶違反《條例》，海關會果斷採取執法行動，保障消費者合法權益。 海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者應向商譽良好的商戶購買服務，並於購買服務後保留交易單據及相關紀錄，以便日後需要作出申訴時作為基本資料。
因此，海關在處理有商戶突然停業或結業而未能為消費者提供預售貨品或服務的投訴時，一般會循「不當地接受付款」的方向作出調查，當中包括調查有關商戶在宣布停業之前的營運狀況、資金流向及有否異常的銷售活動等。 如發現有商戶違反《商品說明條例》，海關會即時採取執法行動。 （三）隨着互聯網的使用日趨普及，加上疫情下市民生活及工作模式有所改變，大量使用互聯網及社交媒體，令騙徒有機可乘。 相比傳統罪行，網上騙案的追查難度較高，主要由於網上騙案騙徒的匿名性、犯案過程所牽涉的跨境元素等。 「加強網絡安全和打擊科技罪行」是二 二二年警務處處長首要行動項目之一，警務處會繼續採用多機構合作模式，提高市民對電腦、網絡保安、使用互聯網及社交媒體相關風險的意識，亦會繼續加強與其他執法機構和相關持份者的合作。
2021年9月14日 · 香港海關積極跟進美容集團停業事件. ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊. 香港海關今日（九月十四日）就早前一個美容集團旗下的三間美容公司突然宣布暫停營業的事件提供最新調查進展。 截至今日上午八時，海關共接獲二百二十宗有關該美容集團的投訴，涉及一百七十一名投訴人，美容合約金額共約九百八十萬元。 海關的專責隊伍已聯絡所有投訴人，了解每宗投訴個案的詳情並展開調查。 初步調查顯示，涉事的三間美容公司同屬一個美容集團。 海關人員已於九月六日和今日約見該美容集團的兩名董事，調查旗下美容公司暫停營業一事，並已嚴正提醒相關董事，商戶在任何情況下，都有責任妥善處理消費者已購買而未完成的預繳式服務，例如安排退款。 海關會密切留意事態發展，並會繼續與消費者委員會和協助受影響顧客的立法會議員和區議員保持緊密聯絡。
2022年9月14日 · 香港海關留意到昨晚（九月十三日）一連鎖餅店突然宣布停業，已購買餅券或禮券的顧客因而未能換取有關產品。 截至今日（九月十四日）下午五時，海關暫接獲一宗有關該連鎖餅店的投訴，並已聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。 海關呼籲已經購買相關連鎖餅店餅券或禮券的顧客，盡快聯絡海關。 於接獲市民投訴後，海關會馬上根據資料展開調查。 海關高度關注事件，並已成立專責隊伍作出跟進。 部門會繼續密切監察情況。 如發現有商戶違反《商品說明條例》（《條例》），海關會採取執法行動。 海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者於購買餅券或禮券時亦應光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。
2022年9月22日 · 就一連鎖餅店於九月十三日突然宣布停業一事，香港海關今日（九月二十二日）拘捕該連鎖餅店一名男董事，他涉嫌於銷售餅券或禮券時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》（《條例》）。. 海關一直高度關注事件，並呼籲受影響的 ...
2021年3月17日 · 有該等處所的經營者表示，他們的收入大減但仍須支付租金等開支，因此現已山窮水盡，瀕臨結業。 他們又指出，政府未有按客觀準則作出表列處所須否停業的決定。
