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  1. 2021年3月1日 · - 2021 年 3 月 1 日. 0. 767. 在壽險業裡,達到「成交」這個目標是保險業務人員所共同追尋的,掌握成交過程中的細節,即能藉由細節之間的環環相扣,達到放大效益的功能,促成成交,提升業績力。 能夠掌握大局,為客戶確立方向及觀念極為重要,但俗話說魔鬼藏在細節裡,若能掌握細節,從微小細膩的層面著手,更是能夠大大打動客戶的心。 細節,往往是決定業務人員績優與否的關鍵. 南山人壽元捷通訊處區經理張修銘認為,業務是一份與人有密切接觸的工作,對箇中細節的重視程度,往往決定了準客戶是否願意向你購買保單。 舉例來說,若準客戶目前認識2~3位業務人員,而你比起其他業務人員更注重「禮節面」的細節,在客戶的心目中差異就顯現出來了。

  2. 2021年7月1日 · 新光人壽淡水通訊處蕭又萌處經理表示,時下常聽見的「斜槓」,是指一個人兼具多種身分、同時有不同領域的專業或是工作技能等,但對業務人員來說,應該具備的是「斜槓精神」,也就是並非要身兼數職,而是要涉足多方的資訊與知識,並給客戶最切身的規劃與建議,如此才有可能成為一位具備多元能力的保險業務人員。 業務人員不只是「便利商店」,更要是「行政主廚」 有些人認為保險業務人員時常「三句不離本行」,蕭又萌認為,這是因為不管聊到什麼面向的問題,最後往往都可以用保險規劃來應對及解決。 而要如何避免讓客戶覺得業務人員總是在做銷售? 其關鍵在於銷售流程的順序不能錯置。

  3. 2020年10月1日 · 根據我個人的經驗,2,800元的牛排套餐極少會踩到地雷,反而是平價的牛排出狀況、引起客訴的問題多如牛毛。 再說到國人日常一杯的咖啡,手沖特調和機器自動化的泡法,兩者比較起來味蕾上的感受就是不同,價差自然就有所高低了,就像茶葉也有一斤800元和一斤8,000元的不同售價。

  4. 2020年4月1日 · 改變有3個必要條件:第一,要瞭解「現況的邏輯」,也就是為什麼現在對方會這樣選? 背後的道理是什麼? 第二,要找到「突破點」,知道如何微調現況讓局面變得更好;第三,必須「說服」對方改變。 人們無法一直都能夠做出明智的抉擇,所以需要運用「推力」,在不傷害自由意志的前提下,引導人們往明智、符合長遠利益的方向做選擇。 設計與設定推力是一門學問,設計者對被設計者要有一定程度的瞭解,其中牽涉到對人類心理、行為的理解,也牽涉到是否真的知道什麼是長遠利益。 而對於「推力」,到底該如何理解? 研究實驗經濟學及神經經濟學的專家──國立臺灣大學經濟系教授王道一對此提供了他的論述。 經濟學即是在探討制度和「對制度的反應」,不管這個反應是個人、群體、組織、國家還是動物的行為,也就是一般常見的「上有政策,下有對策」。

  5. 2019年4月1日 · 產品針對年輕族群朝簡單低價套餐方向發展保險的組織型式也會出現年輕業務人員比率增高的變化。. 但被信任與被喜歡仍是關鍵成功因素業務人員要能以清楚簡單明白的金融專業知識與客戶溝通而專業形象包括穿著及守時的可信度與可靠度 ...

  6. 2019年8月1日 · 步驟1. 以家庭為單位建立客戶家庭檔案. 以家庭為單位建立客戶檔案,業務人員可以快速瞭解每一個家庭的情況、搜尋某一個家庭的資料。 以手機筆記類APP為例,打開APP後的第一層資料夾就能看到每一個家庭的檔案。 一般來說,家庭資料夾以家庭中聯繫最緊密的客戶名字命名,比較方便搜尋。 有多少位家庭客戶,就建立多少個第一層資料夾,便能迅速找到每一個家庭的檔案。 但是當客戶愈來愈多,資料夾也愈來愈多時,這時APP的搜索功能就發揮作用了,只要在搜索框內輸入客戶名字,就可以迅速找到該家庭的資料夾,不同於紙質檔案要從目錄索引查找,非常方便。 以家庭為單位的好處,在於提醒業務人員要有家庭規劃的全知觀點,要為客戶做好全方位的家庭保障規劃,因為任何一個家庭成員遭遇風險,都可能導致客戶家庭的極大損失。

  7. 2022年11月3日 · 不曉得如何開發、不曉得如何經營、不曉得機會在哪裡?. 其實,高資產客群沒有你想像的那麼遙不可及。. 本次每月特輯邀請到香港恆生大學客座教授暨華人家族傳承研究中心聯合主任羅立群,以及3位擅長經營高資產客戶的績優業務員,. 透過數據分析、縝密 ...

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