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注意:如已預訂非 ANA 營運的航班,應直接向有關營運航空公司查詢,了解預選座位服務的供應情況和附加費用。 如已預訂附 ANA 航班編號的代碼共享航班,則不能使用座位預選服務。 然而,預選座位服務適用於部分使用 ANA 航班編號預訂的漢莎營運航班。
Plan and Book. 在 ANA 香港網站上預訂和購買國際航班機票. 以下是在 ANA 香港網站(ANA 網站)購買國際航班機票和使用其他服務的指南。 注意:透過其他 ANA 網站購買的機票和項目,請參閱有關網站以了解適用的條款及細則。 預訂機票的適用條款. 其他使用條款. 網上訂票的好處. 預訂限制. 預訂期間. 一般而言,ANA 國際線和日本國內航班的預訂期為出發前 355 日(香港時間上午 8:00 開始)至登機前 6 小時。 注意:視乎票價名稱,預訂期可能會有所不同。 如果是由其他航空公司所營運的航班,則預訂期可能會有所不同。 接受預訂的航班.
這是機票發出當日及機票行程開始日起生效的票價。基於這個原因,在機票發出後,即使總金額因票價、燃油附加費或航空保險費修改而變更,亦不會產生額外收費或退款。 注意:適用票價因應購票的時間而定,而
首頁. 聯絡我們. 香港的查詢. 本頁提供向 ANA 查詢各類事項的資訊。 當中包括預訂航班機票和里數服務的常見問題,以及相關的聯絡資料。 特別通知. 由於新型冠狀病毒相關的活動限制持續放寬且公眾越來越習慣這種情況,因此我們收到查詢正大幅增加。 這種大量查詢的情況導致難以透過電話聯絡我們。 電郵查詢的數量亦有增加,在部分情況下,我們可能要需時數天方能回覆。 給我們旅客帶來的不便之處,敬請原諒。 我們按照出發日期順序回覆諮詢,如果您的出發日期不在近期,您可能需要更長時間才能收到回覆。 請注意, 有關 ANA 聯絡中心需要等候更長時間的資訊 或可以解決您的問題。 手續及資訊. 您可於網上更改預訂詳情、檢查航班情況及查閱大量其他資訊。 檢查及更改預訂詳情. 有關網上登機手續. 航班情況檢查.
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