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薪酬. 監管局定期檢討其薪酬政策，以確保薪 酬福利與市場趨勢一致，維持一定的競 爭力以吸引及留住人才。 本局委託了獨 立顧問公司在年內進行薪酬水平及薪酬 趨勢調查。 工資範圍已根據市場水平進 行調整。 2017年度按表現的薪金調整制 度亦參考了顧問公司的建議而釐訂。 員工培訓及發展. 隨着公眾對監管局的問責性及透明度之 期望與日俱增，我們必須確保員工具備 履行職責、積極回應大眾訴求，以及維 持高服務水平的能力。 作為本局人力資 源策略之一，監管局致力提供各類資源 （包括內部工作坊、對外的培訓課程及培 訓資助等），以支持員工的事業發展及提 高他們的專業技巧和競爭力。 為加強員工對有效處理衝突的重要認 識，監管局年內為員工舉辦了有關衝突 管理的工作坊。
研究重要的人力資源管理議題 — 尤其薪酬架構、薪酬和津貼政策,以及監管局員工(包括行政總裁和總監)的聘用條款和條件,並將建議提交監管局董事局審議。 根據監管局主席的指示,審視及檢討行政總裁和總監的工作表現,以確定是否聘用、延長試用期、晉升、解僱、終止或繼續聘用,或其他與聘用相關事宜,以及確定是否批出按表現發放的獎賞,並將建議提交監管局董事局審議。 審視及批署由監管局行政部門所預備的年度工作計劃和預算案,並於確認後提交監管局董事局審議。 Terms of Reference and membership. Finance and Strategic Development Committee.
Staffing. 監管局的行政部門由行政總裁領導,其整體職能包括管理監管局事務,以及監察及規管業界遵守《地產代理條例》。 截至2016 年3 月31日,監管局職員編制共有94名員工,殘疾僱員佔總僱員數目1%,2015/16 年度的員工流失率為11%。 The EAA is headed by the Chief Executive Officer ("CEO") who has overall responsibilities for managing the business of the EAA, and monitoring and supervising compliance with the Estate Agents Ordinance.
薪酬 監管局定期檢討其薪酬政策，以確保薪酬福利與市 場趨勢一致，維持一定的競爭力以吸引及留住人 才。本局委託了獨立顧問公司在年內進行薪酬水平 及薪酬趨勢調查。工資範圍已根據市場水平進行調 整。2018年度按表現的薪金調整制度亦參考了顧問
本年度並沒有錄得出售固定資產之收入。 本年度收入增加的主要原因是牌照數目持續上升，令牌費收入升至7,220萬元，較上年度增加了350 萬元或5.1%。 另外，各銀行於年度內調高了定期存款之息率，令利息收入較上年度增加60萬元或 105.8%。 考試費收入為990萬元，較上年度減少了100萬元或9.1%，原因是報考人數下降及年度內未有安排 中港專業資格互認考試。 監管局年度之總開支為6,410萬元，較上年度增加710萬元或12.5%。 監管局在公眾教育、設備折 舊、器材維修保養、保險、宣傳及廣告、辦公室及相關開支、營運租金、員工薪金及專業服務費方面 的開支均有所增加。 至於印刷及文具、考試服務費方面的開支則較上年度減少。 行政. 監管局的行政部門由行政總裁領導。
研究重要的人力資源管理議題 ─ 尤其薪酬架構、薪酬和津貼政策,以及監管局員工(包括行政總裁和總監)的聘用條款和條件,並將建議提交監管局董事局審議。 根據監管局主席的指示,審視及檢討行政總裁和總監的工作表現,以確定是否聘用、延長試用期、晉升、解僱、終止或繼續聘用,或其他與聘用相關事宜,以及確定是否批出按表現發放的獎賞,並將建議提交監管局董事局審議。 審視及批署由監管局行政部門所預備的年度工作計劃和預算案,並於確認後提交監管局董事局審議。 就監管局資金的投資事宜制定指引並向監管局董事局提交建議。 留意業界及公眾人士對監管局的規例及政策的反應,並據此向監管局董事局及╱或有關委員會建議適當對策。 Terms of Reference and Membership.
本年度牌照持有人之數目有下降之趨勢，但牌費收入仍較上年增加了220萬元或3.1%至7,440萬元， 原因為全年牌照持有人之累計數目7仍比上年多。 監管局年度內之總開支為6,860萬元，較上年度增加450萬元或7.1%。 監管局在設備折舊、營業租約 ( 土地及樓宇)、辦公室及相關開支、宣傳及廣告，員工薪金及專業服務費方面均有所增加。 至於公眾 教育、器材維修保養及考試服務費則較上年度減少。 行政. 監管局的行政部門由行政總裁領導。 截至2014年3月31日，監管局職員編制共有96.58名員工（2013 年3 月31日則為91.5人）。 殘疾僱員佔總僱員數目1%。 2013/14年度的員工流失率為23%。
