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  1. 修正/調整賬單金額已包含各項政府補貼、中電回贈及上期賬單已繳費用(如有)的修正/調整。 ...

  2. 網上申請. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續,請預備以下所需文件: 所有按金收據正本; 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本(如適用); 如採用 「銀行自動入賬」 ,請提供你入賬銀行的戶口存摺副本(只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁)或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 (取回港幣10,000 或以下的餘款),請提供你入賬戶口的副本(只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址)。 如退回按金給第三者,則需填寫及遞交 退還按金申請表 (表格L) (PDF)。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續,請預備以下所需文件. 申請途徑. 如何辦理. 親身. 親臨 客戶服務中心. 電話. 致電 客戶服務熱線. 郵寄.

  3. 新客戶將在你的供電地址申請賬戶轉名。 如你確定沒有以上情況出現,請即時 與我們聯絡 ,我們會盡快為你跟進。 在 賬戶被自動終止 後. 在一般情況下,你的按金會用作繳付總結賬單,詳情請參閱以下資訊: 總結賬單及退回按金(住宅客戶) 總結賬單及退回按金(工商客戶) 提提你: 如你搬往九龍或新界,請記得辦理 申請供電及轉名 。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 了解自動終止賬戶的原因及其後的處理及安排。

  4. 所有電費補貼僅用作扣除電費之用,並於指定期限直接於賬單內抵銷扣除,補貼金額不會以現金發放,並會於每月的第一天發放到你的登記賬戶內。 透過中電手機應用程式查閱補貼餘額. 1. 按 「 賬單 」。 2. 向下拉至「 賬單及繳費紀錄 」,按最底部的「 查閱電費補貼結餘 」按鍵進入。

  5. 現時每張賬單的最低收費為港幣40元。 小額賬單. 如果你的賬單金額為港幣150元或以下,該賬單金額將會自動延撥至下期賬單。 自助列印賬單. 了解如何透過客戶服務中心自助打印賬單。 如何於網上查閱賬單. 透過中電流動應用程式或登入網上賬戶輕鬆查閱及下載過往14個月內發出的賬單。 為何需要估錶. 了解估錶的原因. 如何得知賬單是估錶. 認識估錶的賬單樣式。 根據什麼去估錶. 了解估錶的計算方法。 我會否被多收取電費. 我們會按照客戶的實際用電量,確保客戶不會多收取電費。 如何得知我的賬單是修正賬單. 認識修正賬單的式樣。 如何得知我的賬單是調整賬單.

  6. 你會於 2個月內 收到首期賬單,確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。. 而住宅客戶的發單周期大約為 每60天發單一次 。. 每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數,將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。. 從2022年7月開始,我們將不再預設提供 ...

  7. 如客戶於上期收到估算賬單,當今期賬單成功抄讀電錶後,我們會按實際用電量作修正 /調整,計算期則會涵蓋受影響月份。. 賬單會按比例調整累進制級別,因此客戶並不會被多收取電費。. 有關累進制級別計算的詳情,可參考 用電價目 。. 鑑於疫情關係,客戶 ...

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