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2021年8月1日 · 2021 年 8 月 1 日. 0. 3022. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的，但是該如何降低被拒絕的次數，被拒絕後又該如何調整？. 葛尉壬認為，對外做到4點獲得客戶認同，對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法，才是拒絕處理的根本之道。. 被客戶拒絕是每位 ...
2021年8月1日 · 因此王文君認為，在業務人員遭受客戶拒絕時，不要只把「拒絕」單純看作「拒絕」，而是要把「拒絕」延伸並換個角度來看，思考這件事能帶給自己哪些正面影響，再以這樣的心態面對拒絕。. 王文君認為，其實每一次的拒絕，都是一次關係的建立、一次學習 ...
2020年10月1日 · 在找到菁英進行模仿後，我們要開始分析並思考我們與模仿的對象有什麼不一樣、在哪一部分我們還可以做得更好一點？在模仿中加入思考，變成有意識的學習後，再堅持永遠善良，會讓我們的吸收事半功倍並確保正確，像是站在巨人的肩膀上前進。
2020年12月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 12 月 1 日. 2033. 0. 客戶約不約得出來，與他對你的好感度極為相關，業務人員該如何讓客戶期待跟自己見面？ 謝素玲以她在業界20年成功的經驗，分享她如何「勾住客戶心」。 「我已經約了這位先生2次了！ 但是他就是已讀不回……。 」這是許多業務新人常見的問題，當三商美邦人壽11970通訊處業務處經理謝素玲，聽到新進夥伴們這麼哀嚎時，常常會反問：「你之前和他聊什麼？ 「客戶約不約得出來，與他對你的好感度極為相關。 」該如何讓客戶期待跟自己見面？ 謝素玲以她在業界20年成功的經驗，分享以下4重點： 一、傾聽的力量，讓客戶信任你.
2020年7月1日 · 既然都要從失敗中學習，陳天開建議不如從新人時期就大膽嘗試。臺灣是人情味充足的地方，大家都願意提攜剛出社會的新鮮人或是剛入行的新人。而面對緣故客戶時更是不妨大膽嘗試，即使這次失敗了，他們往往也願意再給下一次機會。
2023年9月1日 · 在蕭人豪的從業經驗中，曾遇到過幾次客戶解約的經驗，探究原由，多半是看見了「更吸引人（如虛擬貨幣、股票等高報酬標的）」的標的，希望將資金轉移以獲取更大的報酬；為了將保險解約，客戶甚至會否定過去簽下保單的理由，而這無疑也形同拒絕了 ...
2023年3月1日 · 曾經聽過世界華人首富李嘉誠的一個故事：有一次，李嘉誠先生宴會結束走出飯店，伸手從口袋中掏出手帕時，1個港幣銅板掉了出來，一直滾到水溝裡，當李先生試圖去撿回銅板時，飯店的服務生快速上前，撿回銅板、擦拭乾淨後，交還給李先生。 李嘉誠收回銅板，打開皮夾，拿出100元港幣，謝謝服務員的幫助。 李先生拿回1個銅板，卻給了100元的小費。 對這個故事，李先生自己的解釋是：每1塊錢都有用途，不應該隨便浪費，他撿回銅板，是要讓每1塊錢都發揮它應有的價值。 而對別人的服務表示感謝，則是每一個人應有的禮貌，他給100元小費，是他對人的心意。 這是2件事，他並不是為了一個銅板，付了100元的代價。 第一次聽到這個故事，雖然也聽到李先生的解釋，但其實瞭解並不深刻，只感受到這是一個超級富人的大方，非常人所能及。
