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2023年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2023 年 4 月 1 日. 0. 626. 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。. 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及 ...
2021年11月1日 · 要獲得轉介紹，業務人員必須學會深耕客戶。. 試想一下，若你的親友要配眼鏡，同樣的品質，一家眼鏡店可以提供保固服務，並承諾後續免費提供鏡片清洗等服務，但另一家卻在銀貨兩訖後不了了之，你會把哪一家推薦給身邊需要配置眼鏡的親友 ...
2022年11月3日 · 1277. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。 而參與活動這樣的方式實行一段時間、累積一定客源後，就可以開始執行轉介紹的環節，轉介紹是更有效益開發高資產客戶的方式。
2020年7月1日 · 保險是人的事業，客戶體驗的重要性相比其他行業，要大得許多。. 但是客戶體驗從何而來？. 又該如何提供優良的客戶體驗？. 從4P開始的行銷模式演進. 方便與情感維繫，帶來優良的客戶體驗. －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第375期.
2022年4月1日 · 不論是業務人員流失還是降低業務人員服務客戶的主動性，都會嚴重影響客戶服務品質。 Q2：遏止退佣現象該從哪些方面著手？ Ans： 《保險法》已經明確將退佣列為違法行為，而保險公司需要對退佣現象給予高度重視，並採取有效措施加以防範和懲治。
2020年4月1日 · 742. 從團隊角度來看，團隊整體保單件數繼續率代表著團隊夥伴整體的服務品質，也同時反應了團隊的穩定度。. 團隊整體的保單件數繼續率，關乎團隊的長遠發展。. 所謂十三個月保單件數繼續率，是指保單成交一年後，客戶還會續繳保費的比例。. 從個人角度 ...
2022年5月1日 · CIA500的3項指標對於團隊體質的建立，以及長遠發展的願景可說是有舉足輕重的影響。. 先從組織人力來看，這項指標背後代表著團隊無論在選才、育才還是留才等層面都有一定的基礎，且擁有使團隊穩健發展、穩固成長的能力。. 而也因為團隊的穩定性高，在 ...
