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印表機：檢查控制面板上的 無線 指示燈 。 如果指示燈恆亮藍燈，則表示印表機已連線。 從 HP Smart 應用程式執行「診斷和修正」 (Windows、macOS) 在適用於 Windows 和 macOS 的 HP Smart 應用程式中，執行「診斷和修正」工具。 使用 HP Smart 中的診斷和修正修復常見的列印問題 (Windows、macOS 電腦) | @HPSupport. 本視訊將針對執行 Windows 或 macOS 的裝置，說明如何使用 HP Smart 應用程式中的診斷和修正功能。 此功能有助於對印表機問題進行疑難排解。 如果您收到關於印表機的錯誤代碼或遭遇連線問題，請依照本視訊中的步驟快速輕鬆地進行修正。
選擇<印表機和掃描器>Select <Printers and Scanners> 如印表機狀態為<離線> If the printer status shows <Offline> 4. 按一下左下方<-> 號,然後按< 刪除印表機> Press<-> to delete printer, and then press <Delete Printer> 確保印表機己開啟及已成功連接到網絡/ 透過連接,按一下左下方<>,重新加入印表機. Ensure printer is turned on & connected to the network/ via USB connection, then press <+> button to register the printer. 6.
- 概觀
- 開始之前
- 相關主題
如果您的印表機無法與電腦通訊，印表機可能會顯示為離線。 嘗試依照下列步驟讓印表機重新連線。
1. 檢查以確認印表機已開啟並聯機到與您裝置相同的Wi-Fi網路
若要了解印表機是否已連線至 Wi-Fi，請查看印表機內建功能表是否有用來檢查其 Wi-Fi 連線的選項，或查看印表機手冊中有關將印表機新增至 Wi-Fi 網路的指示。
2. 拔除插頭並重新啟動印表機
有時候，將印表機電力迴圈迴圈可以解決問題。 關閉印表機電源，並拔掉插頭、等待 30 秒、插回印表機插頭，然後啟動印表機。
3. 將印表機設定為預設印表機
1.選取 [印表機] & 掃描 儀>設定> 藍牙 &裝置 的 [開始] >。 2.選取您的印表機，然後選 取 [設為預設值]。 如果您沒有看到 [設定為預設值] 選項，可能會選取 [讓Windows管理我的預設印表機] 選項。 您必須先關閉此功能，才能手動選擇預設印表機。
•瞭解如何在 Windows 中安裝印表機。
•瞭解如何在 Windows 中新增印表機。
•瞭解如何在 Windows 中下載印表機驅動程式。
•瞭解如何在 Windows 中安裝印表機驅動程式。
•瞭解如何在 Windows 中設定預設印表機。
•瞭解如何在 Windows 中檢視印表機佇列。
「離線」通常表示電腦無法與印表機通訊，因為電腦電源關閉、網路纜線中斷連接，或者印表機設定為 離線使用印表機 。 可能也會顯示下列症狀： 印表機沒有回應. 印表機圖示狀態為離線或反灰. 找不到網路上的印表機/其他裝置. 已停用檔案和印表機共用. 網路連接埠 IP 位址變更或重設. 印表機進入睡眠模式之後中斷與網路的連線. 「裝置和印表機」中的印表機狀態為「離線」 描述 : 「裝置和印表機」中的印表機狀態為「離線」 解決方案. 步驟 1： 執行電源重設並檢查連線. 重設印表機的電源是重設列印系統，並在必要時準備進一步疑難排解的快速方法。 如果印表機已關閉，請開啟印表機電源，然後檢查印表機狀態： 如果印表機開始列印佇列的列印工作，印表機會徹底執行排入佇列的列印工作，並且保持線上狀態。
2021年1月13日 · 印表機離線... 你是否遇過以下狀況？ 開會像打仗，列印大量會議資料時，印表機卻卡紙甚至顯示離線狀態、無法列印？ 這時候，印表機從你的最佳夥伴，變成扯後腿的豬隊友？ 除了放綠色乖乖，你還可以這麼做： 震旦除了提供卡紙疫苗外，更要告訴您解決「印表機無法列印」的錦囊包！ 根據統計90%的上班族都遇過－印表機無法列印的問題. ． 50% 是沒按下列印. ． 40% 是選錯紙張尺寸、規格，導致印表機無法列印. 另外，有 10% 是需要從 【設定】 裡來解決無法列印的問題. 當遇到 印表機就緒無法列印文件時 ，先檢查下列項目： 1.確認所有纜線確實連接至電腦及機器。 2.電腦是否記憶體或是硬碟空間不足，導致無法列印，重新啟動電腦，關閉應用程式，看是否能讓印表機回神。 3.
- 02 412 8695
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如果您的印表機無法與電腦通訊，印表機可能會顯示為離線。 嘗試依照下列步驟讓印表機重新連線。 開始之前. 首先，在 取得協助 應用程式中執行印表機離線疑難排解員。 取得協助會自動執行診斷，並採取正確的步驟來修正大多數的印表機問題。 開啟 取得協助. 如果取得協助應用程式無法解決您的印表機問題，請嘗試下列可能的解決方案： Windows 11 Windows 10. 1. 檢查以確認印表機已開啟並聯機到與您裝置相同的Wi-Fi網路. 2. 拔除插頭並重新啟動印表機. 3. 將印表機設定為預設印表機. 4. 清除列印佇列. 5. 重設管理列印佇列的服務. 6. 將印表機移除並重新安裝到您的裝置. 7. 重新開機電腦. 相關主題. 瞭解如何 在 Windows 中安裝印表機 。
當印表機在「離線」而不是「就緒」的狀態下是無法列印的，如果清除列印佇列的文件、重啟電腦 spooler 服務並將印表機重開也不行的話，可以採用下列方式： 1. 點選「印表機和傳真」 2. 於該印表機點擊滑鼠右鍵選取「內容」 3. 選擇內容上方「連接埠」 4. 點擊「連接埠」右下方「設定連接埠」 5. 可以看到下面的畫面 , 將「啟用 SNMP 狀態 (S)」這個選項移除「打勾」這樣這個一直離線的問題就可以解決了。 這個問題的原因就是要透過 SNMP 去監看印表機的狀態，但是實際連結時又無法取得正確的資訊，電腦就判斷這台印表機為離線的狀態而不讓使用者列印。
