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中電義工隊於1994年成立，至今已有超過1,800名成員，由現職及退休員工，及其家人朋友組成。 中電義工隊在各社福機構夥伴的支持下，提供多元化服務，例如： 為有需要人士重鋪家居電線、 舉辦家居電力安全講座、 愛心探訪、 清潔沙灘等。 義工隊的服務對象包括獨居及雙老長者、認知障礙症患者、殘疾人士、新來港青少年及低收入家庭等。 「最開心是見到接受我們服務的老友記笑。 希望我們的義工服務，能夠帶動身邊更多人關愛社區。 陳鎮英 中電義工. 中電義工隊活動回顧. 中電義工到中電有「營」飯堂派發飯餐，與受惠者聊天。 中電義工定期探訪懷疑有早期認知障礙症的長者，透過遊戲及練習減緩他們的注意力和記憶力退化。 超過100位中電義工合力清理龍鼓灘的垃圾，保持海岸環境清潔。
鼓勵員工積極參加義務工作，服務社會上有需要的人士。 中電基層家庭電費補助計劃. 中電於2024年透過中電社區節能基金撥款5,000萬港元推出中電基層家庭電費補助計劃，向供電範圍內7萬個有需要家庭戶提供一筆過電費資助，以減輕其生活負擔。 中電有「營」飯堂. 以特惠價錢為低收入家庭、失業人士及有需要的長者提供熱烘烘的飯餐。 和您一起過節. 邀請長者及基層巿民一起共聚午宴，歡度節日，讓他們與社會聯繫起來。 中電義工隊. 服務社會上有需要人士，宣揚中電關愛社群的核心價值。 全心傳電計劃. 住宅客戶的免費會員計劃，鼓勵你通過慳電、幫人和線上活動獲得度度分和獎勵。 配電箱美化計劃. 中電配電箱美化計劃旨在將藝術與人和社區聯繫起來，宣揚大家對綠色社區及可持續發展的願景。 中電消費券計劃.
簡介. 何應富先生代表消費者委員會，自二零二三年加入中電客戶諮詢小組為委員。. 何先生現任消費者委員會的署理副總幹事。. 在加入消費者委員會之前，他是香港警務處的高級警司，於警隊服務多年。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化 ...
我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務，可靠度逾99.999％達世界級水準，在 2020年至2022 年間，每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘，高於去年的 0.99 分鐘，這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響，其三年的平均值為 1.0 分鐘。 相比之下，這些城市在 2019年至2021 年間的平均意外停電時間為13到31分鐘： 悉尼商業中心區； 紐約；及. 倫敦。 我們如何確保可靠的電力服務. 我們積極、主動監察供電設備的運作狀況，及早發現隱藏的問題。 中電的專業團隊同時穿梭各區，保養及改善供電系統，防患於未然。 詳細了解我們維持供電可靠性的措施： 穩健系統. 隨時候命. 農林護理. 11kV架空線帶電工作. 電力質量.
2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.
網絡騙徒偽裝成合法機構欺騙受害人，誘導他們提供敏感資訊和個人資料，主要利用電郵、電話、社交媒體及SMS短訊等電子通訊工具犯案。 釣魚訊息亦可能包含惡意網站的超連結、附件或二維碼（QR code），將收件人連接到欺詐網站，然後在受害人的電腦或手機安裝惡意軟件，最終可能被黑客入侵。 2. 如何識破網絡釣魚攻擊. 問自己： 對方要求你提供個人資料如信用卡號碼、登入憑證或密碼嗎？ 有沒有可疑的附件？ 內容有沒有令你產生懷疑？ 內容有沒有要求你立即採取不尋常的行動，例如即時轉賬至未知的戶口？ 發送人的電郵地址或手機號碼與其報稱代表的機構聯絡資料是否並不一致？ 例如使用@gmail.com的郵箱而非公司的官方郵箱？ 內容是否緊急 (例如：威脅你若不立刻採取行動，你的戶口將被刪除？
簡介. 湯熾忠先生代表消費者委員會，自二零一八年起加入中電客戶諮詢小組為委員。. 湯先生現任消費者委員會的副總幹事，他是一名資深警務人員，曾在警隊服務超過35年。. 在加入消費者委員會之前，湯先生是香港警務處投訴及內部調查科的高級警司。. 本 ...
