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常見問題 Q1. 當成功申請電子賬單後，我何時會收到電子賬單提示？ 我們會向住宅客戶每兩個月發出一期賬單。當每次有新電子賬單發出時，你將會收到由 [email protected] 發出的電子賬單提示。如透過方法 1.登入中電流動應用程式 / 網頁 ，電子賬單提示將於下期起開始啟用。
我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務，可靠度逾99.999％達世界級水準，在 2020年至2022 年間，每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘，高於去年的 0.99 分鐘，這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響，其三年的平均值為 1.0 分鐘。 相比之下，這些城市在 2019年至2021 年間的平均意外停電時間為13到31分鐘： 悉尼商業中心區； 紐約；及. 倫敦。 我們如何確保可靠的電力服務. 我們積極、主動監察供電設備的運作狀況，及早發現隱藏的問題。 中電的專業團隊同時穿梭各區，保養及改善供電系統，防患於未然。 詳細了解我們維持供電可靠性的措施： 穩健系統. 隨時候命. 農林護理. 11kV架空線帶電工作. 電力質量.
Watch on. 透過參與炎夏慳住賞，既能減低增設發電廠的需求，又可將電費維持在低水平，從而幫助我們管理用電需求。 每慳一度電即可賺取200積分 ，更可於 度度賞平台 用積分換領超市和美食現金券，以及其他節能獎賞！ 如你於炎夏慳住賞活動當日指定時間 允許中電透過智能產品 ，助你⾃動 調較空調 ， 每慳一度電即可額外賺取100積分 ！ 了解更多. ^每次活動平均慳約2度電，如參與4次活動可慳約8度電. #凡參與炎夏慳住賞當日之用戶，每慳1度電均可獲200積分，配合使用 指定智能產品 每慳1度電，可額外獲100積分，合共300積分。 每次活動以平均慳約2度電計算，即共可獲2 x 300 x 4 = 2,400積分。 *獲此獎的客戶，不可同獲「至慳大獎」
賬單及繳費 (住宅客戶) 你可以了解所需的賬單資訊。. 透過我們的網上服務，你可以安全地查閱及繳付你的賬單。. 客戶支援. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。. 一般情況下，你的賬單會以 住宅用電 價目計算。. 中電提醒客戶務必時刻提高警覺 ...
中電e服務. 中電綠色e服務讓你一手遙控多項智能流動服務，包括電子賬單、流動繳費服務，甚至供電轉名都可以輕輕鬆鬆一賬戶完成。. 登入網上賬戶及完成綁定即成為 全心傳電 一員。. 流動繳費. 電子賬單. 申請供電及轉名. 綠加Fun. 智能積賞. 中電綠色e服務讓 ...
第五屆中電「創新節能企業大獎」頒獎禮已於2022年10月26日圓滿舉行。. 大獎以「減碳商贏 #Energise Together」為主題，鼓勵機構及中小企聯手減碳，善用創新科技實踐低碳轉型，以提升能源效益及減低營運開支，達致互利多贏。. 觀看頒獎禮精華片段：. 工商企業 ...
中電基層家庭電費補助計劃. 中華電力於2024年透過「中電社區節能基金」撥款 5,000萬港元推出「基層家庭電費補助計劃」，向供電範圍內5萬個有需要家庭（65歲或以上的獨居或雙老長者、低收入家庭及殘疾人士）每戶提供600港元的電費資助；及向2萬個劏房住戶每戶提供1,000港元的電費資助，以減輕有需要家庭的生活負擔。 合資格的人士. 1. 65歲或以上獨居／雙老長者類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 綜合社會保障援助（綜援）；或. 長者生活津貼. 2. 低收入家庭類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 在職家庭津貼；或. 綜合社會保障援助（綜援）；或. 全額學校書簿津貼；或.
