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2022年11月3日 · 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20 ...
2020年2月1日 · 膾炙人口的金庸小說「射鵰英雄傳」裡面有一個橋段，主人翁黃蓉以自己精湛的廚藝誘使喜好美食的武林前輩洪七公多停留一些時間，進而多傳授另一位主人翁郭靖武功，說了洪七公還沒吃到她的拿手菜色如炒白菜、蒸豆腐、燉雞蛋、白切肉等，讓洪七公完全捨不得離開。 因為品味非凡、嚐遍天下美食的洪七公深深知道愈是烹調高手，愈能在最平常的菜色中，顯示出奇妙的功夫。 「在平淡之中現神奇、在家常菜中見真功夫」，保險從業人員若是要讓自己的保險事業長長久久，就愈是要紮穩自己的基本功。 首先從每日的活動量做起、與客戶時常聯繫，並且持續學習、持續獲得新知，將自己的專業知識培養得既廣且深。 這些都是日復一日每天在做的事，也是從業人員的本分。
2022年5月1日 · 論語有言：「己欲立而立人，己欲達而達人。」這是大家都知道的道理。想要得到什麼成就，要先有與之相對的付出，從事保險業也不例外，想要得到客戶的認同，首先要提供足夠優秀的服務。 新光人壽新雅通訊處處經理蔡佳芳以餐廳比喻：你會推薦給親朋好友的餐廳，一定是味道好又服務佳，讓 ...
2022年5月1日 · 做好客戶服務，不但會帶來加購機會甚至還有可能會獲得轉介紹. 與客戶經由平常的固定聯繫使彼此間逐步產生信任後，業務人員對於客戶的生活、家庭狀況就會有更深入的瞭解。. 高怡倩說明，當知道客戶的人生狀態有所變動，例如結婚、生子、更換工作、職位 ...
2022年5月1日 · 甚至你會是最不希望這家店經營不善收掉的人，不然就再也沒有這麼美味的食物與優秀的服務了。 業務人員如果想成為客戶的不可替代，就要做到如同這間麵館的程度──專業滿足客戶的需要，帶來的好處或者能夠解決的問題超乎客戶的預期，服務能夠打動客戶的內心，帶來充分的滿意度。
2022年11月3日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2019年2月1日 · 1450. 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
