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2023年9月1日 · 具體來說，當客戶解約時，蕭人豪會帶客戶回憶當初簽約時的情境，並向客戶詢問：當初是為了照顧家人而購買保險，這項需求現在消失了嗎？ 如果還沒有消失，您遇到了什麼更急迫的狀況，是我可以協助處理的呢？ 只有找到客戶取消保單的真正原因，才有可能進行處理。 不過蕭人豪也強調，當客戶堅持解約時，也不要過度挽留，保持好關係才能做後續的經營。 面對「不斷的拒絕」時，蕭人豪建議業務員應該將「拒絕」理解為「下一次的開始」。 當業務員遭到拒絕時，要同時找到幾個問題的答案：他為什麼拒絕？ 他的需求是什麼？
2024年5月1日 · 我有什麼解決方案？ 在經營保險事業之初，業務員不但要告訴別人「我正在從事保險」，還要讓愈多人知道愈好，否則，即使身邊的親友需要購買保險，第一時間也不會尋求自己的幫助。 吳柏增建議，業務員可以藉由數位媒體的力量傳遞自身品牌，拍短影片、經營社群軟體都是很好的選擇，因此業務員也必須知道「上網搜尋自己的名字，會出現什麼」。 為了協助夥伴建立數位品牌，吳柏增組織了2個自媒體班，其中一班負責構思企劃，尋找當前市場關注的時事與客戶好奇的議題，另一班則扛起剪影片的責任，目的在於讓團隊內的每一個人都能從「微網紅」做起，逐步建立起自己的品牌形象，擴大自己的人際影響力。 此外，團隊也不斷鼓勵夥伴追求國際榮譽獎項和專業執照，將自己經營事業努力獲得的榮耀，轉化為「名片」上專業能力的認證。
2020年12月1日 · 大約在客戶確診前4個月時，他曾經動念想要解約這張保單，因為曾有其他家保險公司的業務員，希望這位客戶將現有保單解約，轉向其投保終身醫療險。. 但考量這位年輕客戶才剛出社會幾年，經濟能力有限，吳錦惠當初替他規劃保單時就已經評估過 ...
2024年1月1日 · 0. 彭金隆. 政治大學商學院教授兼任教學副院長. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構，當壽險業開始習慣長期低利率的環境時，在2022年美國聯準會啟動暴力升息後，立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險，也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升，對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。 在過去低利率環境，利差損主要因為是銷售利率保證過高的商品，保險公司策略就是透過更多海外長期投資收益，弭補高利保單所造成的利差損失，但是這樣的經營脈絡是奠基在低利率持續且利率相對在比較穩定的環境假設下。
2021年8月1日 · 2021 年 8 月 1 日. 0. 3022. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的，但是該如何降低被拒絕的次數，被拒絕後又該如何調整？. 葛尉壬認為，對外做到4點獲得客戶認同，對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法，才是拒絕處理的根本之道。. 被客戶拒絕是每位 ...
2021年8月1日 · 客戶在成交後後悔，進而造成想要解約？ 在壽險從業路上，你是否正面臨上述問題？ 異議問題就好似抵達展業目標前必經的關卡， 需要妥善處理才能讓異議問題不成為展業途中的絆腳石。 從業目標明確，卻還在為異議問題所苦惱？
2018年6月1日 · 10054. 吳蕾芬說，保險帶來的是選擇權。 當遇上重大疾病時，在經濟無虞的前提下，我們才能選擇更優質的治療方式，而保險正是這個前提的來源。 富邦人壽富驥通訊處業務經理吳蕾芬入行十一年，客戶數累積約700人，其中8成約500～600人，吳蕾芬已為他們做好了完整的醫療保險規劃。 在定額給付部分，除了視客戶預算盡可能提高保額外，吳蕾芬會幫客戶規劃4,000～5,000元的病房給付醫療保障，讓客戶在需要時能夠選擇住進單人病房。 吳蕾芬指出，因為健保病房有限，且選擇使用的人多，因此在大醫院的急診室內，病患在觀察室等候甚至排到走廊上的狀況屢見不鮮，一等就是一、兩天甚至更久，若有保險給付病房費用，就能夠省去等候的時間，得到品質較佳的醫療環境。 實支實付醫療保障是吳蕾芬認為最重要的部分。
