搜尋結果
卓越領導. 卓越領導對於任何機構的發展都非常重要。. 我們富有遠見的董事團隊以及充滿活力的管理團隊攜手同心，帶領我們實現願景，邁向成功之道。. 我們承諾為員工、業務相關人士及社會承擔應有的責任。. 嚴格遵從中電的紀律守則的同時，我們管理層 ...
改善客戶服務以滿足所有客戶的要求. 妥善處理投訴. 角色. 交流有關供電服務的想法和資訊，確保建議能滿足住宅及工商客戶需要. 審視客戶意見和投訴，並作出適當安排以避免同類事件發生. 監督中電員工及相關夥伴嚴格執行供電則例，並適時提出修訂. 定期與 ...
我們的方案. 我們採用完善的資產管理框架，透過系統化和相互協調的作業模式，在資產生命周期內持續及妥善地管理它們的表現、風險和開支。 2015 年，我們首次獲得了ISO 55001認證。 ISO 55001是最新的資產管理標準，這證明我們在資本投資、日常營運、維護、資源、風險、表現及可持續性各方面都力臻完善。 主要領域. 電網規劃. 資產運籌. 風險管理. 我們每年會根據最新的發展項目，以及電力負荷增長的預測，制定具前瞻性的十年電網發展計劃，目的是確保中電的投資適時及具成本效益，能夠滿足電力增長的需求。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見.
周小松 2784 5300 未滿額 未滿額 陳仲尼 3611 3053 未滿額 未滿額 鄭泳舜 2307 8050 未滿額 未滿額 邱達根 5978 8552 未滿額 未滿額 ... 簡慧敏 5978 7080 未滿額 未滿額 江玉歡 2793 5502 未滿額 未滿額 郭玲麗 3704 7748 未滿額 未滿額 郭偉强 3590 8052 未 ...
周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。. 中華電力的 ...
對於能囊括19個香港客戶中心協會大獎,中華電力客戶成功及體驗高級總監劉麗娜女士表示高興:「 客戶服務團隊是中華電力與客戶溝通的最前線,感謝團隊的努力和專業表現,與時並進持續創新及學習數碼科技知識。. 我們會繼續提升服務質素,為客戶提供最佳的服務 ...
智能電錶客戶更可隨時掌握適時用電資訊，查閱過往14個月內每期賬單的用電紀錄，以及過往90日至4小時前的每小時用電資訊。 用電量可能會受溫度和濕度影響。 例如夏天的用電量會因為長期使用冷氣而增加。 因此，查閱用電量時請留意同期的溫度和濕度。 提提你: 當你的用電量高於過往的平均值，你可參考 住宅電費增加的主因 。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 了解如何透過中電流動應用程式和電費單查閱用電數據。
