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  2. 2018年12月1日 · 3. 注意感情投入. 在提問的過程中,業務人員應注意感情的投入,與客戶談話及提問都要特別留意自己的音調。. 一般而言在提問時要溫柔,且放慢自己的語速,因為音調高低不同、語速快慢不同,所表達的效果會有所不同,最終影響提問效果,以及客戶對業務 ...

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  4. 2023年7月1日 · 透過商業保險心智圖及醫療傘的組合,客戶就能較全面性地瞭解保險,進而找出知識的盲區,如此客戶就不會只是單方面聽業務員提供的方案,也會斟酌是否與自身的需求相符,甚至可以一同參與及討論規劃。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第411期

  5. 2020年9月1日 · 商務 場合,一般來說最好時機是一見面就給對方遞送名片。但對於保險業務人員來說,當參加客戶的朋友聚會等非正式場合時,發名片的時機要尤為謹慎。如在客戶的生日宴會上,如果一見面就給對方發名片,過早散發的熱情就會讓對方心裡不 ...

  6. 2020年3月1日 · 聊天3步驟,勇敢促成成交保單. 對於聊天開啟行銷大門,莊永興認為,無論是陌生客還是熟客,從聊天到成交應該有3個步驟要進行:. 1. 陌生緣故化 :針對較為陌生的客戶,業務人員一定要先炒熱氣氛,但切記不要「變小丑」,可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆 ...

  7. 2019年1月1日 · 顧立雄指出,現今商業 時代是通路為王、資訊為王,掌握了資訊與通路,也就掌握了商機。面對未來行動商務等金融科技的發展,顧立雄提醒,保險公司必須關注通路的改變,而通路的改變是危機,同時也是轉機,一體兩面。現在既有的通路是 ...

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