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2023年1月31日 · 國泰因應日本要求而取消98個航班。 當地仍未撤限 港旅客被玩殘. 中港兩地通關下，日本自上月起對當地往返本港的航班施加多重限制，至今仍限制航班數量，因管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空及香港快運亦宣布，需取消「已加開」的逾百航班，令機數回復至去年12月的水平，符合日本當局的要求。 旅行社負責人理解航空公司的決定，稱於客人報團時已提醒客人航班情況，適逢農曆新年後的旅遊淡季，難評估限制帶來的衝擊，期望日本於3月取消限制，令旅行社大搞復活節團。
2023年1月18日 · 國泰航空前日深夜宣布，由於日本政府對每間航空公司從香港飛往日本的航班數量實施限制，將取消由今年2月3日至16日，往返香港及日本的部分航班。 據航空公司網頁顯示，受影響航班涉及往返東京成田國際機場、大阪關西國際機場、名古屋中部國際機場及福岡機場，共50班航班。 受影響旅客須再預訂. 國泰稱，已開始為所有受影響顧客重新預訂其他航班，顧客將收到載有新航班詳情的電郵，也可以在自助訂位管理服務查閱相關資訊；顧客須確保已提供最新的聯絡方式，若直接透過國泰訂票，可透過電郵的連結重新預訂或辦理退款。 若透過第3方或旅行社訂票，須直接聯絡旅行社安排更改，並會繼續在其官網公布有關航班情況的最新消息，顧客現階段毋須致電查詢。
2022年12月30日 · 香港快運決定下月由香港出發前往日本之航班將會減少41班；國泰航空則因應日本當局不容許增加航班，下月兩成日本班次未能成行，宣布今天起取消出發至福岡、名古屋的航班，直至另行通知，說是一片混亂也不誇張。 本港旅行社批評，乘客須申報7日內未曾到訪內地的安排不切實際，航空公司及旅行社均難於求證，預料1,000多名下月出發的團客受影響，目前正考慮轉團或更改目的地。 這對於剛有起色的旅行社生意難免造成衝擊，個人遊旅客更是進退維谷，以港人之熱衷「回鄉」觀之，肯定一殼眼淚。 事實上，日本針對中國航班及旅客的差別對待只是開始，美國宣布，來自中國、包括港澳的旅客，下周四起，出發前48小時必須做新冠病毒檢測；意大利就強制來自中國的旅客接受新冠病毒檢測；英國也考慮要求中國旅客入境前要做檢測。
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日本航空和國泰航空有什麼區別?
2022年12月30日 · 國泰航空表示，由今日起將減少由香港前往日本的航班，每周只能營運合共65班航班前往日本各航點，並取消全部前往名古屋及福岡的航班；往來香港及札幌航班班次則會由每周7班減至5班，當中周一及周三的航班取消，部分日子的CX500東京成田及CX502大阪航班亦會取消。 至於日本前往香港的航班方面，國泰稱由今日至2023年1月8日期間，所有定期航班仍如常運作。 由1月9日起，所有由名古屋出發的航班取消，部分日子由福岡出發的航班亦取消。 受航班取消影響的旅客將獲安排乘搭其他航班，或可獲全額退款。 而香港快運則宣布，飛日航班將減至每周60班，由昨日至2023年1月13日期間的航班照常運作，但由1月14日起將減少由日本前往香港的航班，部分航班需要取消。
2023年12月30日 · 【本報訊】國泰航空連日取消多個航班，有港人原定於24日回新加坡工作，但因國泰一再取消其航班，目前仍滯留香港，擔心「連份工都保唔住」，又稱被是次經歷嚇怕，「以後唔會再揀國泰。 」另有港人原定今日從悉尼乘坐國泰航班回港，但28日深夜才接獲航班取消通知，後獲安排坐昨晚的航班回港，乘客稱因航班取消打亂行程，酒店費連景點門票損失達一萬元。
2023年2月14日 · 國泰航空昨日公布，鑑於日本續限各航空公司營運由本港前往日本之航班班次，每周只能營運72班航班前往日本，較3月原定計劃營運並經已獲當局批准的每周85至87班航班，少13至15班，因此下月3日至30日期間須取消112班次，涉及東京、名古屋及福岡。 國泰又指擬由下月31日起恢復每周5對往返名古屋的航班。 國泰又稱，由於原定4月及5月的航班數量與日本當局准許的航班數量相若，預期屆時航班將大致如期運作。 香港快運亦指出，每周只能營運74班日本航班，較下月原定計劃營運的每周航班少20至22班，因此仍須取消部分由下月3日至30日往返香港及日本的航班，涉及福岡、沖繩、關西及東京。 兩間航空公司均指受影響的旅客將會收到通知並可選改出發日期、時間或退款。
2022年10月9日 · 國泰旗下 快運突撤返港航班 旅日客斥見錢開眼. 香港快運的母公司為國泰航空。 疑為騰出機位 供外遊潮高價搶購. 本港復常慢半拍，近日政府放寬入境檢疫措施至「0+3」後，不少港人外遊令航空業出現久違的熱鬧。 不過，母公司為國泰航空的香港快運卻涉甩轆，日前有大批已購買香港快運（HK Express）明年1月下旬機票的乘客，指原定飛往日本多地的航班突然被取消，有讀者向本報投訴，原來本月出發的乘客亦受影響，兩年前購入機票的陳小姐表示，她早前將飛日本大阪的出發時間定於本月28日、回程11月4日，約兩周前收到香港快運通知取消其返港機位。 陳懷疑香港快運不欲安排早年以低價購入機票的人士出發，批評快運沒商業道德、見錢開眼。
