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- 如何辦理機票取消或退款？ 若你透過國泰航空網站、流動應用程式或客戶服務團隊預訂，取消或安排退款的最快捷方法為登入 自助訂位管理服務 。 你可點擊「更改或取消你的航班」按鈕為航班重新訂位。 若你透過旅行社購買機票，請直接聯絡他們安排取消。 我們無法為這些預訂辦理退款。 符合退款資格的部分已使用機票之款項將退回付款信用卡或扣取款項的銀行賬戶。
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客戶如經 cathaypacific.com 或國泰航空流動應用程式預訂並希望更改旅程安排，可經 自助訂位管理服務 更改，惟須遵守就航班重新訂位而發出的特別訂票指引——有關指引的鏈結將於旅遊警示提供。 客戶如經旅行社預訂機票，應先行聯絡預訂代理尋求協助。 若航班取消或錯失是由於服務受阻延誤所致， 我們將盡力安排你乘搭下一班可乘搭的航班， 客艙級別將與你原有所購機票相同。 你的新航班資料將顯示於 自助訂位管理服務 中。 請注意，若受影響客戶的人數特別多，我們或需較長時間為你辦理新旅程安排。 前往機場前. 若你收到有關航班延誤或取消的資訊， 請勿前往機場 乘搭原有的預定航班。 若航班延遲起飛並已安排新的預計出發時間，辦理登機手續及登機時間將按照新的出發時間重新訂定。
- 重新訂位、取消航班及退款
如何重新訂位、修改及取消航班的常見問題，以及如何在限定 ...
- 重新訂位、取消航班及退款
若你透過國泰航空網站、流動應用程式或客戶服務團隊預訂，取消或安排退款的最快捷方法為登入 自助訂位管理服務 。 你可點擊「更改或取消你的航班」按鈕為航班重新訂位。 若你透過旅行社購買機票，請直接聯絡他們安排取消。 我們無法為這些預訂辦理退款。 符合退款資格的部分已使用機票之款項將退回付款信用卡或扣取款項的銀行賬戶。 若你預訂兌換機票，可於機票到期日期前，透過登入 自助訂位管理服務 取消完全未使用的機票，費用為 120 美元或 17,000。 用於申領獎勵的「亞洲萬里通」里數結餘屆時將存入你的賬戶。 機場稅項及燃油附加費將退回付款信用卡。 * 受票價條款約束。 我是否需要支付取消手續費？
2024年1月15日 · 國泰航空（00293）頻頻取消航班事件，國泰航空上周已宣布完成整合1月至2月航班，以確保有足夠候命機師應付其他航班，並確保年廿八至年初九（2月7日至18日）新春出行高峰期毋須取消航班。
2024年1月10日 · 國泰航空最新稱，已完成整合1月至2月航班的取消程序，並通知受影響顧客最新安排。 此外，乘客可透過國泰網頁及流動程式中的「自助訂位管理服務」功能，檢視已訂航班資訊。
2024年1月9日 · 國泰航空（00293）取消航班情況未有改善，據機管局最新資料顯示，國泰航空於1月9日（周二）再有約20班航班取消，相當於國泰航空同日航班數量的8%。據臨時飛行時間表，國泰航空未來數日日均都有逾12班航
2024年1月8日 · 《星島頭條》瀏覽機管局最新航班資訊，截至今日（8日）下午3時，國泰分別有10班離港及11班抵港，即共21班航班取消，主要集中在上海、曼谷、台北、高雄、吉隆坡、新加坡等亞洲地區，當中台灣佔航班約3成。 有網上航空討論區則發佈預計未來數日將會取消的航班。 國泰航空近期多次無預警取消航班，導致聖誕節至元旦出遊高峰期間，大批旅客大失預算。 資料圖片. 國泰前往吉隆坡的航班需要取消。 何君健攝. 國泰多番取消航班，乘客甚感無奈。 何君健攝. 截至下午3時正，國泰分別有10班離港及11班抵港，共21班航班取消。 資料圖片. 航班主要集中在上海、曼谷、台北、高雄、吉隆坡、新加坡等亞洲地區，當中台灣佔航班約3成。 資料圖片. 航班取消主要集中在上海、曼谷、台北、高雄、吉隆坡、新加坡等亞洲地區。 資料圖片.
