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- 國泰航空為確保農曆新年旅遊高峰期間(2月7日至18日)航班如常運作,已於1月及2月取消平均每日12班(或約6對)航班。 國泰表示,取消的航班程序現已完成,並已就最新的安排通知受影響顧客。 此外,顧客亦可透過國泰網頁及流動程式中的「自助訂位管理服務」功能,檢視已訂航班資訊。
news.tvb.com/tc/local/659df06fc2363e2e911de628/港澳-附國泰聲明全文國泰指完成取消航班程序-承認低估假期所需候命機師數目
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客戶如經 cathaypacific.com 或國泰航空流動應用程式預訂並希望更改旅程安排,可經 自助訂位管理服務 更改,惟須遵守就航班重新訂位而發出的特別訂票指引——有關指引的鏈結將於旅遊警示提供。 客戶如經旅行社預訂機票,應先行聯絡預訂代理尋求協助。 若航班取消或錯失是由於服務受阻延誤所致, 我們將盡力安排你乘搭下一班可乘搭的航班, 客艙級別將與你原有所購機票相同。 你的新航班資料將顯示於 自助訂位管理服務 中。 請注意,若受影響客戶的人數特別多,我們或需較長時間為你辦理新旅程安排。 前往機場前. 若你收到有關航班延誤或取消的資訊, 請勿前往機場 乘搭原有的預定航班。 若航班延遲起飛並已安排新的預計出發時間,辦理登機手續及登機時間將按照新的出發時間重新訂定。
2024年1月15日 · 國泰航空(00293)頻頻取消航班事件,國泰航空上周已宣布完成整合1月至2月航班,以確保有足夠候命機師應付其他航班,並確保年廿八至年初九(2月7日至18日)新春出行高峰期毋須取消航班。
2024年1月9日 · 國泰航空 (00293) 取消航班情況未有改善,據機管局最新資料顯示,國泰航空於1月9日(周二)再有約20班航班取消,相當於國泰航空同日航班數量的8%。 據臨時飛行時間表,國泰航空未來數日日均都有逾12班航班取消,較公司於本周日(7日)提示1至2月日均整合6對航班為多。 國泰航空1月9日取消的 離港航班 包括: 東京成田:CX526. 高雄:CX432. 曼谷:CX615. 成都:CX954. 台北:CX494、CX472. 吉隆坡:CX723. 北京:CX392. 大阪:CX502. 首爾/仁川:CX416. 杜拜:CX731. 新加坡:CX715. 國泰航空1月9日取消的 抵港航班 包括: 高雄:CX431. 台北:CX495、CX473. 曼谷:CX614. 成都:CX951.
2024年1月10日 · 國泰航空近期多次取消航班,截至今早 (10日)9時30分,根據機管局最新航班資訊,國泰分別有6班離港及8班抵港,即共14班航班取消。 行政長官李家超指特區政府非常關注事件,民航處亦認為情況極不理想,不符合政府和公眾的合理期望,要求國泰航空在本月底前提交報告。 相關新聞: 國泰今再取消21航班 李家超指非常關注事件 民航處要求月底前提交報告. 國泰航空近期多次無預警取消航班,導致聖誕節至元旦出遊高峰期間,大批旅客大失預算。 資料圖片. 國泰多番取消航班,乘客甚感無奈。 何君健攝. 國泰分別有6班離港及8班抵港,即共14班航班取消。 資料圖片. 6班離港及8班抵港,即共14班航班取消。 資料圖片. 國泰今日 (10日)再有6班離港及8班抵港,即共14班航班取消。 資料圖片.
2024年1月10日 · 國泰航空 (00293) 近期取消航班量明顯增加,且僅在短時間內通知已買機票人士,令乘客不知所措。 國泰航空周日(7日)預告,1月至2月日均須整合6對航班(即12班)以確保其他航班運作如常。 國泰航空最新稱,已完成整合1月至2月航班的取消程序,並通知受影響顧客最新安排。 此外,乘客可透過國泰網頁及流動程式中的「自助訂位管理服務」功能,檢視已訂航班資訊。 國泰再向乘客致歉,承諾1月至2月餘下日子取消航班數量會陸續減少。 國泰承認臨時改動不單有負顧客期望,也遠遠不符自訂的標準。 國泰營運及航空服務總裁麥皓雲將率領工作小組跟進及徹查事件起因,並落實改善方案,以期為香港市民提供可靠而優質的服務。 國泰:已預先取消2月的部份航班.
2024年1月10日 · 港澳. 粵. 國泰航空今日再有至少12班機取消,稱已完成取消本月及下月航班的程序,承認低估了聖誕及新年所需候命機師數目,再次就事件致歉,會成立工作小組跟進、徹查成因。. 國泰再發聲明解釋指,由於本月的機師更表早於十二月中編定,令候命 ...
2024年1月9日 · 2024-01-09 HKT 16:30. 分享工具. 國泰說,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排。 (港台圖片) 國泰航空再有航班取消,根據機場管理局資料,截至下午3時半,國泰今日取消20班航班,涉及台北、吉隆坡、北京等航線。 國泰回覆查詢時表示,理解特區政府及廣大市民對近日事件的關注,並已從中汲取寶貴經驗作改善,以確保未來航班運作穩定,再次向所有受影響顧客衷心致歉。 國泰指,在重建路上,將秉持審慎及可靠的原則,繼續致力為顧客增加航班選擇,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,並確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排,包括轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。