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2024年1月9日 · 根據機管局網頁航班資料顯示，國泰今日有（9日）取消21班來往香港的航班，分別涉及9班抵港和12班離港客機，包括來往高雄、台北、新加坡、曼谷、青島、北京、東京及吉隆坡的航班，另亦取消從大阪、首爾和杜拜抵港的航班。 特首李家超出席行會前見傳媒表示，政府非常關注事件，運輸及物流局已與國泰管理層溝通，提出要盡力將受影響旅客的損失和不便減至最低，並要求國泰盡可能安排其他班次或其他航空公司的班次予旅客。 他指，國泰需要長遠檢視人力和運力的發展，當局將積極與國泰商討處理方法。
2023年12月30日 · 【明報專訊】國泰航空近日多班航班取消，本報記者昨晚9時據機管局網頁資料統計，國泰至少取消21班昨日離港及抵港的客機，今日的則涉22班。 國泰航空前晚（28日）發聲明表示，12月流感季節期間，機師因病缺勤較預期多，國泰為應對情况及確保整體航班服務正常運作，決定主動取消個別航班，向受影響乘客衷心致歉。 香港航空機組人員協會認為多班航班取消主因是機師不足，國泰需盡快增聘人才。 明報電子報訂戶登記. 如要讀取全文，請 按此訂閱或續訂 明報電子報服務。 現有訂戶請 按此登入 。 一個帳戶，即可穿梭三大平台——智能手機、平板電腦、桌上電腦，盡覽收費內容。 《明報電子報》功能： 今昔明報： 每日報章內容及昔日報章新聞* *桌面網頁版：最近10年. 《明報新聞》APP最近3年.
2024年1月11日 · 國泰航空早前稱為保農曆新年期間的航班運作，將於1月至2月取消多班航班。 國泰行政總裁林紹波今日（11日）見傳媒時至少5度向受影響乘客致歉，稱會深切檢討和汲取事件教訓，亦已責成營運及航空服務總裁帶領工作小組檢討事件及徹底改善。 他指目前日常運作已穩定，並已增加年廿八至年初九出行高峰期的候命機師數目，有信心可保障新年期間航班穩定。 運輸及物流局長林世雄認為，國泰於今次事件中在溝通及善後安排上做得欠佳，已向國泰高層反映，敦促國泰改善。 被問到政府作為監管者，會否對國泰作出懲處。 林世雄認為要向前看。 林紹波表示，1月至2月國泰平均每日取消12班航班，乘客受影響程度及情况各有不同，當中以1月7日取消航班數目最多，達27班，承認通知期較短，國泰會逐一視乎他們需要而處理。
2024年1月9日 · 【明報專訊】國泰航空取消航班事件備受關注，機管局網頁航班資料顯示，截至昨晚9時，國泰航空昨有21班離港及抵港客機取消，今日會再有22班機取消，連同本周日（7日）計，一連3日累計共取消至少62班機，涉及來往上海、台北、東京、曼谷、新加坡、迪拜、溫哥華等地。 消委會回覆本報查詢稱，由上月29日至昨日共接獲4宗與國泰取消或更改航班有關投訴。 運輸及物流局長林世雄表示，已向國泰高層表達高度關注，並要求檢視航班編配及人手安排。 消委接4投訴 指售票應確保夠人手. 消委會稱，國泰繼聖誕新年旺季取消大量航班後，近日以確保農曆新年旅遊高峰期航班有足夠人手營運為由，再度取消多個班次，該會深表關注，航班突然取消令乘客大失預算，認為航空公司出售機位時應確保有足夠人手營運相關航班，令乘客可以按照計劃如期順利出發。
【明報專訊】國泰航空周日（7日）稱為保農曆新年期間的航班運作，將每日整合平均6對航班，連日取消多班航班。 民航處昨指有關情况極不理想，已要求國泰本月底前交報告，解釋取消航班原因和航班安排處理手法等，處方會在審視後跟進。 特首李家超稱政府非常關注事件，指國泰要檢視人力和整體運力的長遠發展和安排，運輸及物流局將與國泰商討處理方法。 快運曾8天停14班 周內交報告. 民航處昨日表示，國泰連日及今明兩月取消多班航班「極不理想」，不符政府和公眾的合理期望，敦促國泰盡快向受影響乘客清楚交代航班整合後的安排；處方昨再向國泰管理層表達高度關注，要求做好人手及各項配置，以確保服務穩定可靠，特別是在即將來臨的農曆新年旺季，處方會繼續密切監察。
2024年1月8日 · 運輸及物流局長林世雄表示，對國泰航空近日取消航班，已向國泰高層表達高度關注，並要求國泰航空認真檢視航班編配及人手安排，與員工保持良好溝通，確保為旅客提供穩定可靠的服務。 同時，航空公司要做好預案、靈活調配資源應對可能出現的突發情況。 林世雄促請國泰航空盡快向受影響乘客交代航班整合後的相關安排，提供適當的支援和協助，做好善後措施，例如安排受影響的旅客轉往該公司的其他航班，或其他航空公司的航班等，將對旅客的影響減至最低。 他指當局會繼續密切留意情况，並與航空公司保持溝通，亦已指示民航處繼續監察國泰航空的相關安排。 相關字詞﹕ 編輯推介 國泰 林世雄. 上 / 下一篇新聞. 明報報料熱線﹕ inews@mingpao.com / 9181 4676.
2024年1月10日 · 國泰航空早前稱為保農曆新年期間的航班運作，將每日整合平均6對航班，連日取消多班航班。 國泰今日表示已完成取消程序及航班整合。 國泰營運及航空服務總裁麥皓雲承認，今次航班臨時改動有負乘客期望，亦遠遠不符國泰自訂的標準，將率領工作小組跟進及徹查今次事件的起因，並落實改善方案。 國泰又指，向受影響乘客通知最新安排，指在1月1日至2月29日期間的受影響乘客，逾96%獲安排轉乘距離原定起飛時間24小時內的替代航班，當中93% 乘客轉乘其他國泰航班，其餘顧客則獲安排轉乘夥伴航空公司的航班。
