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1. 如果我對受託的地產代理感到不滿，可向誰投訴？ 你可致電熱線 2111 2777 ，或透過書面、電郵或親自前往地產代理監管局投訴。你可瀏覽地產代理監管局的網頁，以了解更多資訊。
如果我對受託的地產代理的服務感到不滿，可向誰投訴？ 閣下可致電地產代理監管局的投訴熱線 2111 2777 ，也可瀏覽 地產代理監管局的網頁 ，以了解更多有關投訴的程序。 ‹ 上一頁. 返回首頁. 下一頁 ›. 相關連結.
投訴及服務. 投訴及查詢途徑. 消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴及查詢方法. 其他語言. 投訴/諮詢注意事項及表格. Mẫu đơn khiếu nại. شکایت کا فارم. Form ng reklamo. Formulir pengaduan. शिकायत फ़ॉर्म. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ. उजुरी फारम. แบบฟอร์มร้องเรียน. 其他渠道. 法律途徑. 消費者訴訟基金是信託基金，旨在為尋求法律協助的消費者提供更便捷的途徑，特別在涉及重大公眾利益和公義的事件上，協助消費者循法律途徑追討賠償。
2022年7月21日 · 地產代理監管局（地監局）今（21日）公布，2022年上半年共開立106宗投訴個案，較去年同期大減45%。 期內撤銷了27個牌照及暫時吊銷6個牌照，原因包括被刑事定罪、破產等。 有關境外物業投訴減少三成. 地監局主席廖玉玲指，投訴涉及四類，最常見的投訴為不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約） ，佔28宗屬最多，但較去年減少9.6%。 大部分為地產代理安排買家簽署條款有誤的買賣文件，或未有為買家提供合約正本或副本等。 其餘三類投訴為「發出違規廣告」、「就租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」及「提供不準確或誤導性的物業資料」。 至於有關香港境外物業的投訴涉11宗，較去年同期的16宗減少。 地監局指，有關香港境外物業的投訴涉11宗，較去年同期的16宗少。 （資料圖片）
2021年1月27日 · 地產代理監管局廖玉玲稱，該局於2020年收到327宗投訴代理個案，較2019年增加9%，終止連續3年下跌的趨勢。 當中最常見的投訴性質為「發出違規廣告」類別，去年共有79宗最多，佔53宗與網上廣告有關，比率約67%。 至於有關租金回報提供錯誤或具誤導性的陳述的投訴，去年錄得36宗，相比2019年僅1宗激增，主要涉及境外物業。 她指，去年就開立66宗境外投訴，比2019年的6宗大增10倍。 主要涉及內地珠海商舖項目及泰國樓盤，有關租金回報、地區或發展商出現失實陳述，而2個樓盤目前仍未依合約建成，有機會爛尾收場。 廖提醒買家，打算購買香港境外物業要格外小心，留意當中所涉及的風險，尤其考慮購買未建成物業。
2021年7月29日 · 地產代理投訴飆三成. 樓市氣氛回暖，連帶地產代理監管局接獲的投訴代理個案亦上升，上半年該局開立192宗投訴案件，較去年同期增加約30%。 發違規廣告最常見. 該局主席廖玉玲稱，最常見投訴類別為「發出違規廣告」，由去年同期的41宗，大增至69宗，當中佔60宗涉及網上物業廣告，與愈來愈多代理利用網上平台宣傳有關。 而涉及香港境外物業投訴則有16宗，比去年同期27宗減少。 她續稱，上半年地監局共巡查一手樓盤銷售點598次、地產代理商舖480次，並加強網上巡查，包括抽查網上物業廣告564次及網上物業平台306次，按年增40%及35%。 巡查或抽查期間，發現73宗違規個案，按年少20%。 該局亦對178位持牌人或前持牌人採取行動或處分，包括撤銷12個牌照及暫時吊銷5個牌照。
2018年9月28日 · 你所提供的個人資料，只限用於處理你的個案及直接相關的事宜，這些資料可能因而會轉交其他部門 / 機構。. 如你未能提供足夠資料，部門可能無法處理你的查詢、意見或投訴。. 你有權要求查閱或改正你存放於房屋署的個人資料。. 如有需要，請聯絡我們的 ...
