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含網上購票服務、表演節目及場地介紹。
民政事務局表示，城市售票網今年第4季將有新一代的票務系統投入運作，大幅提升系統容量，以便更有效處理受歡迎節目開售時用量激增的需求，並防止透過電腦自動程式購票。
星島日報. (星島日報報道)「攻陷」城市售票網及購票通的自動搶票程式，主要以DDoS手法密集「敲門」，搶先進入搶票，消息稱有關售票系統均設有防範技術，但因未能有效區分「機械人」和真正消費者，惟有「無差別」阻擋大量「來訪者」，但最後仍無阻「黃牛」購得大量門票。 近年黑客，經常採用DDoS（阻斷服務式攻擊）技術，例如「匿名者」（Anonymous）組織於一四年佔領行動期間攻擊中港政府網站。 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，該技術首度在本港應用於搶購物品，相信是多年前「炒機黨」上網搶購iPhone高價轉售，「黃牛黨」只是東施效顰，雖然其搶票程式是為了購票，但仍有機會導致購票網癱瘓。
康文署今日（29日）表示，將於本週四（12月1日）起推出城市售票網新售票系統，全面提升系統容量及功能，並啟用全新網站 、全新開發的流動購票應用程式「URBTIX」以及新設的自助售票機。 《香港 01》早前報道，由騰訊投資10億元人民幣（約10.81億港元）的天津貓眼微影科技有限公司，以9170萬元投得城市售票網營運權，較承辦商「購票通」在2014年標價的1.2億元更低。 新售票系統增設7大功能. 由週四中午12時起，所有現正於城市售票網公開發售門票的節目將轉由新系統處理，系統新增功能包括引入雲端技術平台，增大系統容量及彈性，在處理受歡迎節目開售首天，在同一時段內可容納的購票人數將由現時大約2000個，增加10倍至約2萬個，並可配合服務需要提升至更高容量，以便更有效處理用量激增的需求。
進入城市電腦售票網，就只會看到此重試頁面，直至截稿前也是這樣子，入不到去買飛！ 不少網民都話撳極都撳唔到入去，面對重試頁面超過 10 小時，甚至更久，仍然不斷試… (來源：連登討論區） 在開發者提供的影片中，可看到選單，讓你選擇訂購的項目，然後用戶可開啟「全自動」自動重試功能，不斷自動刷新頁面，直至表格出現為止。 你可以設定自動重設的頻率，例如 5 秒重試一次之類，這樣就能代替人手「Reload網頁」/「撳F5」的效果。 在開發者提供的影片中，可看到自動重試了 2324 次之後，終於進入到黃子華訂票的頁面，並且輸入信用卡資料後成功付款購票，代表這個 App 確實能成功幫忙搶飛。
康文署於12月1日、本周四起推出城市售票網新售票系統，全面提升系統容量及功能，並啟用全新網站、全新開發的流動購票應用程式和新設的自助售票機。
城市售票網新票務系統今日投入服務。市民將可繼續透過相同網址（www.urbtix.hk）於網上、全新流動購票應用程式URBTIX（Android及iPhone/iPad版）、致電新信用卡電話購票熱線、親臨各城市售票網售票處及新設的自助售票機購票。
男子樂團MIRROR舉行演唱會，吸引大批市民搶購門票，城市電腦售票網網站今早10時開售後，已經網絡擠塞，至晚上仍然無法瀏覽網站。截至晚上9時，37700張公開發售的門票已經全部售罄。MIRROR今次共開12場演唱會，約37700門票於城市售票網公開發售。
