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2024年3月28日. 在2024年5月11日（週六）～5月12日（週日）的兩天期間，東西線（東陽町～西葛西站區間）停運當天的運行計劃通知. 2023年8月2日. 不僅是無記名PASMO卡，記名PASMO卡的發售也暫時中止。 2023年1月13日. 「Greater Tokyo Pass」將於1月20日更新改版. 查看更多. 問詢. 常見問題. 失物招領. 東京Metro地鐵的官方網站。 提供運行路線圖、票價的計算方式、車票種類、月票以及景點指南等資訊，方便乘車出行。
最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 隔天～ 第4天. 飯田橋車站內失物招領中心. 親自前往. 隔天起～第4天由飯田橋車站內失物招領中心保管。 最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 飯田橋車站內失物招領中心. 打電話 聯絡表單.
PASMO、車票. 車票注意事項. 身心障礙旅客的票價. 以下介紹身心障礙的旅客所適用的折扣車票、販售地點、搭乘方法等。 販售的折扣車票和適用條件. 販售地點、搭乘方法. 販售的折扣車票和適用條件. 區分：第1種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 區分：第2種. 單獨搭乘. 監護人陪同搭乘. 販售地點、搭乘方法. 若優惠後車資僅適用於身心障礙的旅客與監護人一同搭乘時，請身為監護人的旅客務必同時購買與身心障礙旅客的車票種類、搭乘區間、有效期間相同的車票，並搭乘同一班列車。 另外，每1位身心障礙的旅客，可有1位監護人適用優惠後車資。 普通票（以10日圓為單位折扣票價） 請利用售票機購買兒童用普通票，並向驗票站務員索取車票折扣證明後搭乘。
銷售對象為從 1 都 7 縣 (東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬與山梨) 以外的日本國內地區前來東京的旅客，以及從日本境外前來東京的旅客 僅對透過東海道山陽新幹線的會員制線上預約服務「EXPRESS RESERVATION」或「Smart EX」，從熱海站～鹿兒島中央站 ...
東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
從自動檢票口出站. 查詢最近的車站出口. 車站內的標示. 確認出口. 下車後、可在地鐵信息看板查詢出口編號及最近的車站出口，以便出站。 自動補票機. 如因坐過站或是別的原因而導致票價不足，請在補票機處補票。 補票機設置於自動檢票口附近。 將車票插入補票機後，會顯示出不足金額。 補票後，拿取新車票，將它插入檢票口後便可通過。 左：自動補票機. 右：自動補票機標誌. 從自動檢票口出站. 使用普通車票時，出站檢票後將不退還車票。 一日通票會在檢票後退回，請記得取回車票。 轉乘規則. 橘黃色的轉乘專用檢票機. 在東京Metro地鐵站內轉車時，有時會需要出檢票口。 轉車時，請從橘黃色的轉乘專用檢票機通過。 並請於60分鐘內完成轉車，否則需要購買新的車票。
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