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2024年5月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2024 年 5 月 1 日. 16. 0. 成為主管幾乎是每位保險業務員成功發展後的必經之路，但即使是再優秀的業務員，也不一定將成為一位出色主管，究其原因，其實是因為業務銷售與領導團隊的思維大不相同！ 國泰人壽專招中一通訊處通訊處經理洪佩琦分享，業務員與主管最大的差異在於，業務員的各項指標只需自我完成就好，但團隊裡的各項指標需要團隊夥伴一同來完成，因此需要具備相應的指導、培養、動員等能力，而這是單純作為一個業務員所未觸及的。 從業務員到基層主管，思維大不同. 洪佩琦指出，剛晉升主管的業務員最容易出現的就是對自己身分的認知偏差，習慣了以個人業務為主的他們，在剛晉升的期間，自我定位通常是「業務兼主管」，但洪佩琦表示，應該以個人業務為輔！
2019年2月1日 · 所謂「人以群分」，人和人之間的相處，總會因為彼此身上某一些特點而彼此吸引或相斥，但保險業務人員要贏得好業績，不能只服務天生與自己契合的客戶，要學會與不同性格人群溝通的技能。 如果按照曾任教多國多所大學的教師、暢銷書作者海倫．帕爾默的劃分方式，根據人們不同的核心價值觀和注意焦點及行為習慣的不同，可以把人的性格分為9種：完美型、助人型、成就型、藝術型、理智型、疑惑型、活躍型、領袖型、平和型。 以下根據常見的客戶類型，談其中5種與不同性格客戶的溝通方式。 完美型客戶邏輯嚴密，言語不多但善於言辭，通常會讓業務人員覺得捉摸不透，不知道該如何切入保險銷售才能讓客戶不抗拒。 面對這類客戶，很多夥伴都感到無計可施。 其實，開拓他們的關鍵就在於你的準備上。
2020年9月1日 · 在新進夥伴加入團隊時，可以巧借資深夥伴的力量協助他們，以下列舉3種方式，指引主管如何巧妙運用資深夥伴之力，協助新進夥伴堅定信念、迅速紮根。. 1. 請性格熱情的資深夥伴助其融入團隊. 性格熱情的人，不僅自己內心充滿陽光，他的行為或言語 ...
2023年10月1日 · 富邦人壽富則通訊處處經理龔則銘認為，心態是影響業務夥伴學習與從業的關鍵，因此從增員面談時就必須先確認或確立夥伴的內在動機，並且一步步引導他們思考，讓他們自行得到結論，這麼一來內在動機不但明確穩固，還能夠成為他們充實自我的絕佳動力。 從「why」開始，引導夥伴建構學習動機. 龔則銘的思考模式重視追本溯源，而要找到業務員的學習動力，也必須從源頭處解決──業務員的心態如何？ 追求的是什麼？ 有什麼樣的人生目標？ 首先心態方面，雖然許多團隊主管都鼓勵夥伴以創業思維取代受雇思維，讓自己成為老闆而不只是「打工仔」。 這樣的做法固然沒錯，但龔則銘指出，很多人連「打工仔」都做不好──準時上班、面對不可抗力才請假、下班後才做自己的事情，要是連這樣的標準都做不到，創業思維就更加不適合他們。
2021年11月1日 · 1. 挫折商數（AQ）： ⠀⠀⠀AQ是一項評估個人處理壓力或是挫折的能力。 施閎仁認為這是自己從業的優勢。 ⠀⠀⠀從業多年，施閎仁看到許多業務人員因為挫折而離開保險業。 施閎仁表示：「每位業務人員一定都曾被拒絕，我們勝出的關鍵在於如何面對轉念，這位客戶拒絕了我們，我們找下一位就好。 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. 2. 懂得自省. ⠀⠀⠀施閎仁認為懂得自省、定期檢討是自己很大的優勢，若沒有定期檢討，又如何知道自己有哪些不足之處。 ⠀⠀⠀像領導需要「包容力」這件事，施閎仁就是一路上磕磕絆絆學習而來。 他自認屬於自我要求高的類型，有的時候會讓自己顯得不盡人情。 有次施閎仁教一位二度就業的媽媽遞交建議書演練，那位夥伴怎麼練習就是講不好。 施閎仁鐵青著臉，要夥伴繼續練習。
2022年11月3日 · 1. 做「肯吃虧」的人：遇到身邊的人對自己有所求，不要有「朋友有事才來找我」的計較心態，而是應該秉持「朋友有事來找我幫忙，是證明我有足夠價值」的想法，助人就是助己，有天當自己需要幫忙時，才會有善緣、有人脈。 2. 做「感恩」的人：無時無刻都要感謝身邊的人、事、物，比如客戶請你吃頓飯，要記得表達感恩，下次有機會再請客回去或是送個小禮品。 當你真心表達感謝，客戶也會感受到這份心意，並更願意幫助這樣真誠的業務員。 3. 做「善良」的人：要發自內心地去做一個善良的人。 比如黃子寧和夥伴們會集資資助偏鄉孩童的學習經費，讓業務員所賺來的佣金更具意義。 4. 做「有承諾」的人：答應客戶的事情必須說到做到，即便最後真的無法實行，也需要給予客戶一個合理的交代。 5.
2023年2月1日 · 無論是性格特徵還是抱持的職業態度，年輕人都具有獨特的時代特色。那麼，在帶領團隊時，團隊長應採取怎樣的方法才能讓年輕夥伴理解並樂意接受？本文藉由6個經典案例，一探年輕夥伴的內心世界，解析帶領年輕夥伴的訣竅。
