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  1. 請閱讀我們的交易支援頁面,嘗試找出原因。 如果您仍然無法確認交易,請先聯絡商戶解決問題,然後盡快與我們聯絡。 若您依然無法解決問題,並懷疑遭到詐騙,請立即聯絡我們。

  2. 最近,騙徒於社交媒體平台上以提供特別優惠為由,誘使客戶點擊可疑連結或下戴應用程式。 這些應用程式可能含有惡意軟件,讓騙徒得以操控您的手機及/或獲取敏感資料。 在判斷某電郵 / 短訊是否屬「網絡釣魚」時,應思考下列問題: 保安錦囊. 電郵 / 短訊有否索取個人資料,如信用卡號碼或戶口密碼? 收到訊息是否意料中事? 電郵 / 短訊是否有附件? 電郵 / 短訊是否要求您採取異常行動,如將款項轉往不明來源,或以電郵 / 短訊將自己的戶口資料發給他人,或於手機下載應用程式? 您是否被要求採取緊急行動? 寄件人的電郵地址或電話號碼,是否與報稱發出電郵 / 短訊的該公司的名稱匹配? 您的電郵地址或電話號碼,是否與您給予該公司的地址/號碼不同? 除以您為收件人外,電郵 / 短訊是否亦發送或副本抄送給他人?

  3. 我們一直致力推廣網絡安全,本資訊中心為您提供多個網絡安全措施及防詐騙錦囊,助您提高相關知識,保障您的財產及 ...

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  4. 請查閱信用卡的交易記錄,如果發現有異常交易,請於月結單發出日起60天內盡快通知我們跟進。. 若凍結懷疑被盜用的信用卡後未曾即時安排補發卡,請在凍結卡日起計30天內申請。. 若於凍結卡後30天內仍未申請補發卡,同一信用卡戶口內的附屬卡(如適用)會 ...

  5. 為了保護您的賬戶,我們會向您註冊的手機號碼發送提示短信,並通知您通過您的賬戶下達的交易指令。

  6. 人到中年,最易中甚麼詐騙陷阱?. 某在看電視的時候,您的電話突然響起。. 您拿起手機一看,是一個「+852」字頭的號碼來電。. 電話裏的人自稱政府機構職員,說得出您的姓氏,還說:「我們懷疑您洗黑錢。. 您必須馬上提供個人、銀行戶口及密碼資料,讓 ...

  7. 根據指示設立您的密碼。 成功完成設定後將顯示確認訊息。 不使用保安編碼器或流動保安編碼登入可使用的服務. 如不使用保安編碼器或流動保安編碼登入可以使用以下滙豐網上理財服務: 賬戶資料. 電子結單及電子通知書. 交易紀錄. 即時戶口結餘. 銀行服務. 轉賬(至個人名下戶口) 定期存款. 按揭服務. 轉賬(至已註冊戶口) 外幣買賣. 強積金/職業退休計劃服務. 信用卡及信貸服務. 申請信用卡. 申請私人貸款. 保險服務. 旅遊保險. 家居保險. 家傭綜合保險. 火險. 意外保險. 住院保險.

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