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  1. 您的月結單出現未能確認的費用,未必一定與詐騙有關,可能還有其他原因。請閱讀我們的交易支援頁面,嘗試找出原因。 如果您仍然無法確認交易,請先聯絡商戶解決問題,然後盡快與我們聯絡。 若您依然無法解決問題,並懷疑遭到詐騙,請立即聯絡我們。

  2. 我們一直致力推廣網絡安全,本資訊中心為您提供多個網絡安全措施及防詐騙錦囊,助您提高相關知識,保障您的財產及 ...

  3. 進行「網絡釣魚」 (phishing)的騙徒會冒充合法機構,如銀行、網上付款服務商、網上零售商或政府機構,向您發送電郵、短訊或來電,看來亦往往與這些公司發出的真正訊息相似。. 這些訊息意圖透過要求您點擊內嵌連結、掃描QR碼或下載可在您的裝置植入惡意 ...

  4. 這是因為騙徒只需成功登入某些流動服務供應商提供的網上服務入口網站,便能啟動短訊轉寄服務或查詢短訊內容。 亦建議您在接連收到不明來電後切勿關掉電話:可能是有人故意多次致電以誘使您關機,令您及後難以察覺裝置連線被人截停。 維護您的裝置. 在手提電話和平板電腦上安裝並不時更新防毒軟件和防間諜軟件。 即使是內置針對惡意軟件威脅並具備強勁防護功能的iPhone和Blackberry手機,亦可能面臨風險。 在安裝防護軟件時,應僅選用主流供應商旗下信譽良好的品牌. 請定時更新您的手提電話或平板電腦系統並安裝修補程式,包括有關操作系統及其他流動應用程式的升級/更新.

  5. 在看電視的時候,您的電話突然響起。您拿起手機一看,是一個「+852」字頭的號碼來電。 電話裏的人自稱政府機構職員,說得出您的姓氏,還說:「我們懷疑您洗黑錢。您必須馬上提供個人、銀行戶口及密碼資料,讓我們徹底調查。

  6. 請查閱信用卡的交易記錄,如果發現有異常交易,請於月結單發出日起60天內盡快通知我們跟進。. 若凍結懷疑被盜用的信用卡後未曾即時安排補發卡,請在凍結卡日起計30天內申請。. 若於凍結卡後30天內仍未申請補發卡,同一信用卡戶口內的附屬卡(如適用)會 ...

  7. 1) 我們將為HSBC HK App及滙豐網上理財加入新的安全措施,請確保您在本行記錄是最新的電郵地址和手提電話號碼,以便在作出某些交易後能收到電郵及短訊雙重通知。 如果您在 2023 年 8 月之前沒有有效的電郵地址和手提電話號碼,您將無法繼續透過網上及流動理財進行某些交易及操作。 了解更多. 2) 正準備更換新手機? 只需簡單幾步即可在新手機上使用HSBC HK App,記得完成身分認證以享用更全面的日常理財服務。 立即查看 實用貼士 。 香港滙豐. 多樣化理財方法. 流動應用程式. 香港滙豐流動理財應用程式. 理財一心易用. 香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK App)隨時隨地滿足您的日常理財需要,讓您以一系列實用功能及服務,盡享前所未有的輕鬆理財體驗。

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