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情商是管理者成功的潛在因素，一名優秀的管理者除了要具備扎實的專業知識，還應深諳開會技巧。 1. 明確開會的目的. 開會要做甚麼?解決甚麼問題?相信每一個管理者在開會前都會有深刻的認知。 除了認知開會的結果，還要注意採取的會議形式。 2. 制定開會時間表. 開會需要有一定計劃。 對時間的安排可以進行討論和展示，而且可為每一部分設定大致的時限。 時間表還可以不時地提醒管理者進行到了哪兒，下一步該如何把握或控制。 3..開會中學習. 要想讓大家認真開會，必須要讓職工學會在開會中學習。 如果學習場所偏離得較遠，而且持續時間較長，將有可能使你的參與者失望。 如果不能在工作中運用所學到的方法，將無法衡量學習效果，而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。 4. 提供良好的開會氛圍.
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以前，我公司有一位員工到我辦公室來告他部門經理的狀，說這個上司對他管理苛刻、壓榨。 我問他，怎麼個苛刻？怎麼個壓榨？ 他說，經理有好幾次下班後，叫他留下加班；有時還批評他，口氣很凶；一年活沒少幹，年終獎卻給的是部門最低的。 我後來找到他的經理瞭解情況，經理解釋說，讓他 ...
2018. 對待離職員工的態度，暴露了管理者的層次！ 在這個「頻繁跳槽」的年代，如何處理重要員工的離職，已經成為老闆的重要難題，而不同的對待方式，也暴露了老闆的格局和層次。 一. 面對員工離職，老闆的四種心態。 現實中，很多管理人員面對自己下屬提出離職申請時，大致有下面幾種反應。 1. 反應格外強烈、憤怒，甚至發脾氣，這些管理者把員工的離職當成是對他們的背叛。 2. 驚訝、疑惑. 因為他們想不明白，平時工作中並沒有表現出任何異常的員工為何會突然有了離開的想法。 3. 驚恐. 他們不關注員工為甚麼要走，而是把大部分精力放在想方設法挽留員工上，但其實他並非是為了留住人才，而是為了保全自己的臉面。 4. 從容. 還有人會從容面對，和員工坦誠溝通，會設身處地地站在員工的角度去思考。
Amy說自己一直是個完美主義者，所以工作上都表現很好，連帶在嚴格要求下，自己的下屬也能夠把工作完成得很棒。但奇怪的是描述這些事情的時候，並沒有在她的語氣裡聽到通常完美主義者很強的優越感。接下來一轉的話題，令我們瞭解她不那麼得意的原因，原來因為要求太嚴格甚至到了苛刻的 ...
明對困境，一般人的方法是和自己說：要把眼前的工作看作長期規劃中的一段過程。但其實還可以反過來想：短期的觀點正好擺正自己對工作的態度，不再癡迷於這些不著邊際的遠景，而只是留神眼下的事情。 Barbara大學畢業後步入職場，但現實並沒有想像中那麽美好，她的同學中有人拿到了獎學金 ...
無論在任何行業中，作為下屬的你，如果想得到上司的賞識和重用，那麼請你先成為他們心目中最喜歡的員工。以下6種員工都很深得上司歡心，唔知你屬哪一種呢？ 2.在某一方面有特長的人 這種人也許整體水平不高，學識也比其他人遜色、不夠廣博，但卻在某一方面有個人的專長。這種人無疑也能 ...
