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如您在旅程中有任何旅遊指導的需要，您可使用此計劃的全球支援服務，讓您外遊時份外安心 無憂。保障一覽 「AIA」、「本公司」或「我們」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)。旅遊保障保險計劃 受保人 （即保單所保障之人士 ...
本計劃只可以基本計劃形式投保。. 適用於受保人不幸遇上意外並於180日內出現意外斷肢賠償保障一覽表所列之創傷。. 適用於18歲或以上的受保人。. 如受保人為香港、澳門或中華人民共和國永久居民。. 個人賠償總額上限為500,000港元/澳門幣 (包括由我們或友邦 ...
24小時環球電話支援熱線. 個人保單持有人／受保人. （享有環球緊急支援保障） （852）2200 6622. 僱員福利受保成員. （團體醫療或旅遊計劃） （852）2200 6399. 國際長途電話免費專線. 國際接駁碼（ IAC ）* + 800 + 6000 2525. 個人保單. 團體醫療或團體旅遊保單. 國際緊急支援. 由出發前的建議以至旅途上的緊急醫療，我們都會提供全天候的國際支援，讓您的旅程安枕無憂： 若您於海外遇上任何緊急情況，請即致電我們的國際免費支援熱線。 友邦「中國支援卡*」：我們正不斷拓展國內的醫療網絡，確保您在緊急情況下，無須繳付按金亦能到鄰近的內地醫院接受治療。
建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（ https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html ）預約服務。 香港. 熱線. 團體保險: (852) 2200-6333. 強積金/公積金/澳門退休金: 僱主: (852) 2100-1888. 僱員/自僱人士: (852) 2200-6288. 客戶服務中心. 香港島. 澳門. 熱線. 個人壽險 –. (853) 8988-1822. 企業業務 –. 團體保險: 0800 516. 強積金/公積金/澳門退休金:
Step 1: Login to your AIA Connect account. Tab "Claims" in the Home menu to start a claim submission. Step 2: Select "Individual Policy", Insured and claim type, then tap "Next". Step 3: Follow the instructions to enter claim details. Step 4: Upload claim document (s).
香港及澳門用戶只須在手提電話的App. Store 或 Google Play下載「友聯繫」流動應用程式,便可使用友邦香港這項市場創新的數碼服務。 友邦香港及澳門首席執行官顧培德先生表示:「我們深明市民大眾對2019冠狀病毒病持續蔓延的憂慮,因此善用數碼科技,透過『友聯繫』流動應用程式,協助客戶貼身追蹤以及注意病毒個案地點。 此服務突破保險公司的服務層面,以另一方式展現我們如何善用科技在關鍵時刻為客戶帶來安心及支援。 「 友邦香港一直緊貼最新病毒發展,迅速推出多項多元化措施,例如為客戶免費提供額外保障及放寬理賠限制等,全面支援客戶應對2019 冠狀病毒病的挑戰,全力幫助大家活出『健康長久好生活』。
