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3 天前 · 消委會倡港車北上加購「商業險」保障乘客及行人. 【Now新聞台】消委會檢視本地12間提供「港車北上」車保的保險公司，發現強制交通保險最高只賠20萬元人民幣，需另外加購的第三保亦不保障司機及乘客，建議業界推出更多元化及保額更高的第三保。. 北上 ...
3 天前 · 消委會發現全部公司的交通事故強制保險保障範圍相同，最高賠償額為20萬元人民幣，年度保費均差近四成。. 消委會建議駕駛人士額外購買非強制性的「商業險-第三者責任」，但內地的第三者保險與香港不同，並不涵蓋車上乘客，如希望增添保障，需 ...
3 天前 · 【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲過千宗有關機票及航空服務的投訴，其中有個案投訴人加錢購買指定窗口位卻不獲安排，消委會介入後才願意退款。 不少港人一有假期都會買機票外出走走，但近年五花八門的機票種類，容易引起消費糾紛。 消委會今年首8個月，接獲1057宗機票及航空服務相關的投訴。 其中，有個案投訴人一家四口購買了航空公司A，4套由香港往返東京的機票，並額外繳付1040元附加費選購近窗口的指定座位，但回程辦理登機手續時，才獲通知無法安排。 當時地勤人員為4人重新編配座位，確定是坐窗口位，不過登機後就發現座位旁窗口被封住，放了一個雜誌架，投訴人不滿安排向消委會求助。
3 天前 · 【Now新聞台】旅監局首次撤銷一名本地導遊牌照，涉及指責旅客不購物及威嚇影響行程。 旅監局行政總裁方安妮指涉事導遊有悔意，半年後可重新申請牌照。
3 天前 · 【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲過千宗有關機票及航空服務的投訴。 其中有個案投訴人一家四口購買了4套由香港往返東京的機票，額外繳付1040元選購近窗口指定座位，但在辦理登機手續時，才獲通知無法安排，航空公司其後解釋座位調動是航班機型更改所致，消委會介入後願意退款。 另一個個案投訴人每程多付50元加購「優先服務」，但登機時發現其他乘客也可以同時登機，抵達目的地後，行李亦沒獲優先送達輸送帶。 亦有個案投訴人上機前突被要求要將手提行李寄艙，航空公司拒絕退款，指機艙頭頂置物箱空間一般是先到先得，如果爆滿，乘客的手提行李即使符合重量及尺寸，亦可能要寄艙託運。 熱門新聞. 編輯之選. 【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲過千宗有關機票及航空服務的投訴。
6 天前 · 導遊指責遊客無購物 言行惡劣被除牌. 【Now新聞台】旅遊業監管局公布首宗撤銷導遊牌照個案，涉及向訪港旅行團遊客作出惡劣言行。. 旅監局指，被取消牌照的導遊涉嫌在今年2月中接待一個內地入境旅行團時，於旅遊巴內對遊客作出惡劣言行及不當 ...
3 天前 · 【Now新聞台】港鐵九龍塘站東鐵綫有人闖入路軌，來往旺角東及大圍站的列車服務暫停。 消防員到場走到路軌中間，在兩架列車之間處理事件。 列車服務暫停後，大批乘客下車疏散，有警員在場維持秩序。 東鐵綫其他路段班次亦有調整，金鐘至旺角東每8分鐘一班車；大圍至羅湖每10分鐘一班；大埔墟至落馬洲每20分鐘一班。 港鐵指，已安排接駁巴士來往九龍塘及大圍站，同時呼籲乘客考慮使用其他交通工具。 【Now新聞台】港鐵九龍塘站東鐵綫有人闖入路軌，來往旺角東及大圍站的列車服務暫停。
