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家居易服務有限公司於2001年成立，是具規模的一站式家居服務公司。 我們以專業及誠懇的態度，因應不同的需求，為客戶提供合適及稱心的家居服務，讓客戶可以享受更優質的家庭生活，同時亦會照顧辦公室客戶。 隨著業務發展及服務客戶的經驗，我們發現客戶對環境空間的舒適度、健康性及安全性的追求愈來愈高，所以我們開始引進更多相關的服務，並發展成專業的室內環境質素顧問，為客戶提供全面的方案及配套服務。 家居易 照顧家庭話咁易. 都市人工作繁忙，沒有餘暇處理家務，但家居衛生和整潔對身心健康有很大的影響。 為了讓你回到家中能安心休息，我們提供本地家務助理及海外女傭中介服務，協助你把家居打理得井井有條。 而隨著你人生階段的轉變，我們亦提供專業的裝修後清潔服務及陪月中介服務，貼心照顧你的生活所需。 吉屋/裝修後清潔.
2021年8月27日 · 首頁. 投訴及服務. 投訴數字. 了解更多. 2022年 總投訴數字. 030,764 宗. 有關服務投訴 050 % 有關貨品投訴 50 % 2023年 總投訴數字. 034,155 宗. 有關服務投訴 56 % 有關貨品投訴 % 投訴及查詢途徑. 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴表格 查詢表格. 電話投訴. 2929 2222. 智齡消委會熱線. 2110 2288. 星期一至星期五. 09:00 – 17:30. 前往服務中心. 查看位置. 常見問題. 1. 消費者委員會處理哪些類型的投訴？ 2. 消費者委員會處理投訴個案時，擔當什麼角色？ 3. 消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難？ 4. 我向消費者委員會投訴時，要準備什麼資料？
2018年1月15日 · 香港時間. 2018年01月15日 (一) 10:00. Tweet. 更多新聞短片. 消委會發現，有3間家居清潔公司不會清潔牆磚及雪櫃。 (資料圖片) 新春將至，市民或會選擇家居清潔服務為家中大掃除。 消委會調查市面10間提供此類服務的公司，發現每小時人均服務收費由80至200港元不等，相差達150%。 部分公司未有提供抹外窗、抺天花板、清潔牆磚及雪櫃等清潔服務，另外部分公司設附加收費，如偏遠地區需加收20至300港元。 消委會去年11月至12月，向48間家居清潔服務公司派發問卷，只有10間回覆相關資料。 消委會亦發現，只有15間公司會在網上公開收費資料，有13間網上完全無提供，缺乏透明度。
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2024年2月21日 · 家居裝修易有糾紛，消委會過去7年共收到1,205宗投訴，涉款2.7億元，平均每宗約23萬元，主要涉及服務質素、遲交貨或不交貨，以及價格糾紛，最近更有個案涉款高達270萬元。 消委會今日（21日）發表香港家居裝修行業研究報告，於去年訪問了505位家居裝修的消費者，當中58%人表示難以比較不同報價單，有55%人認為市面上有太多良莠不的裝修公司，有58%人擔心裝修公司推銷手法誇張失實，有49%人認為報價單過於簡陋。 而有19%受訪者曾與裝修公司發生糾紛，涉及工程延誤、施工質素欠佳和裝修公司拒絕「執漏」等問題。 消委會亦檢視了涉及178個裝修商家的225個廣告，發現有商家雖然表明提供優惠，但實際上仍有其他方式收費，更有公司網站表明是「零按金」套餐，職員卻表示網頁寫錯，有機會觸犯《商品說明條例》。
2024年2月21日 · （李俊傑攝） 消委會過去7年，接獲共1205宗有關家居裝修投訴，總金額2億7千多萬元。 每宗個案平均金額近23萬元，最高金額的投訴涉及約200萬元。 投訴個案中最多人不滿服務質素，其次有關延遲或不交貨，以及價格糾紛。 消委會發表有關家居裝修的研究報告，包括派員以「神秘顧客」身分，調查59間家居裝修公司及14個網上配對平台的營商手法，發現只有三分一受訪家居裝修公司，在提供詳細報價單及進一步商討前，會提供初步估算。 研究發現，有報價單有潛在問題，包括要支付龐大的首期，例如約38萬元的裝修預算，需先付四成首期，亦有報價單收費條款不清晰。 消委會說，去年將軍澳有私人住宅單位涉嫌改動結構牆，被廣泛報道後，仍有75%裝修公司建議毋須核實牆身性質，便可進行拆牆工程。
2024年2月21日 · 家居裝修年均投訴172宗. 消委會 指出在2017年至2023年期間，共接獲1,205宗有關 家居裝修 服務的投訴，年均172宗。 當中逾4成與服務質素有關，近3成為延誤／不交貨，以及約1成涉及價格爭議。 相關投訴涉及的總金額亦相當驚人，共高達逾2.7億元，平均每宗個案涉及的金額接近23萬元。 根據資料顯示，高等法院及區域法院處理過的訴訟，關於家居裝修的爭議性質亦十分相似，當中大部分的索賠與合約有關（58%）、其次為欠款（24%）、服務收費／已完成工作（13%）。 爭議只能憑一般法例追究. 裝修居所花費不菲，惟家居裝修公司的服務質素沒有保證，更遑論不合規工程可能衍生的後果。 但是，香港目前沒有專門法律和法規監管家居裝修公司及其服務的營運，導致出現不良營商手法的機會較高。
2024年2月23日 · 2024-02-23. 【明報專訊】消委會過去7年接獲1205宗家居裝修服務的投訴，四成有關服務質素，涉額逾2.7億元。 消委會做研究檢視裝修行業，發現每5名受訪者就有1人曾與裝修公司糾紛，最常涉及工程延誤；另有不少相關廣告誇張失實，大部分報價單不夠全面及詳細。 消委會指相關投訴僅22%成功調解，主因是協議不清晰，建議設立標準報價單範本及政府認可的認證制度、實行「另類爭議解決機制」。 目錄. 1 58%受訪者指難比較不同格式報價單. 2 有個案完工費超報價30% 3 「口講無憑」 調解率22% 4 參考4國家地區制度提出4項建議 提議設立政府認可認證計劃. 5 測量師學會：已有範本 普及難. 不少人願花大量金錢裝修「安樂窩」，市面家居裝修公司林立。
