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6 天前 · 2024.05.16. 家居裝修後要進行大清潔，或沒有聘用外傭的家庭，都可能會選擇使用清潔公司的家居清潔服務。 然而，消費者委員會不時接獲有關此類服務的投訴，當中涉及消費者家居經清潔公司服務後發現有財物損毀、除甲醛後全屋傢俬表面反而變黏，以及深層清潔服務效果未如理想等。 消費者選擇家居清潔服務，無非是想省卻處理家務的麻煩。 若發現清潔效果或服務欠佳，甚至家居物品有損壞，自然一肚氣。 消委會敦促業界嚴控服務質素水平，同時加強職員培訓，應時刻秉持專業服務精神及營商態度，勿試圖馬虎卸膊，以減少消費糾紛並確立良好商譽。 消費者選購各類清潔服務時亦應仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。
6 天前 · 【 消委會報告 】 家居清潔服務 備受香港人歡迎，不過 消費者委員會 於最新消委會報告中提到不時接獲服務投訴，當中更有 清潔員 遲到早退、馬虎了事。 當局敦促嚴控質素水平同時加強職員培訓，並提醒消費者訴選擇服務時要留意的4件事。 消委會報告｜投訴 1.家居清潔有清潔員遲到早退、馬虎了事. 消委會是次於報告中列出三個投訴個案，當中有清潔人員遲到早退、馬虎了事。 消委會指出投訴人原本於網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務，並額外繳付$70要求清潔員自備吸塵機。 不過清潔員當日除了遲到早退，更沒有自備吸塵機與此同時清潔服務質素亦十分差劣，家居各處仍有污跡塵埃。 消委會報告｜個案經消委會介入並退回部份款項後得以解決. 投訴人致電清潔員反映不滿卻換來清潔員要求投訴人自行處理。
5 天前 · 【本報訊】不少家庭都會選用清潔公司的家居清潔服務，消委會今年1至4月就接獲8宗相關投訴，與去年同期相若。 投訴包括消費者發現財物損毀、除甲醛後全屋傢俬表面反而變黏，以及深層清潔服務效果未如理想，甚至有名貴擺設有破損等。 投訴弄毀擺設 膠水修補. 據消委會公布的個案，蕭先生使用A商戶的鐘點清潔服務，有天他發現家中一件名貴擺設有破損，有膠水修補過的痕迹，認為清潔員不小心弄毀擺設後作修補。 A初次回覆時指清潔員並無觸摸及清潔過該擺設，不知破損原因。 蕭不滿，A其後又改口稱清潔員確實有為該擺設進行清潔，但未察覺有損毀。 蕭認為A有隱瞞事實之嫌，遂向消委會投訴。 A其後願向蕭退回460元，但指他未有充分理據指證清潔員。 蕭最終堅持不接受安排，商戶亦拒絕再作跟進。
6 天前 · (unsplash) 家居裝修後要進行大清潔，市民或會選擇使用清潔公司的家居清潔服務。 消委會指不時接獲此類服務投訴，當中涉及消費者家居經清潔公司服務後發現有財物損毀、除甲醛後全屋傢俬表面反而變黏，以及深層清潔服務效果未如理想等。 該會敦促業界嚴控服務質素水平，同時加強職員培訓，勿試圖馬虎卸膊，以減少消費糾紛並確立良好商譽。 本地. 消委會｜真人實測25款驅蚊劑效能 1款樣本反吸蚊 (有片) 本地. 消委會｜垃圾電話攔截程式「反被送資料」 兩款程式涉上載用戶通訊錄供他人搜尋. 破壞名貴擺設拒承擔只賠460元. 消委會表示，有個案投訴人使用鐘點清潔服務，後來留意到家中一件名貴擺設有膠水修補過的痕跡，因投訴人是獨居，故認為是清潔員不小心弄毀擺設後作修補。
6 天前 · 消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴，較前年增加五成，今年首4個月亦接獲8宗。消委會呼籲消費者在選購清潔服務時，仔細研究商戶的糾紛 ...
6 天前 · 消委會去年接24宗家居清潔服務投訴 今年首4月有8宗. 香港電台-港聞. 2024年5月15日週三 下午10:46. 消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴，較前年增加五成，今年首4個月亦接獲8宗。 消委會呼籲消費者在選購清潔服務時，仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，留意機制下的條款及細則是否合理及適合自身需求。...
2024年4月28日 · 探索客戶對我們優質家居清潔服務的評論和推薦。閱讀客戶對我們團隊的品質、可靠性和專業水平的評價。基於真實客戶經歷做出明智的決策，加入滿意客戶的行列。
