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- 「拖」字訣。「大家努力等,唔平千萬唔好續約!」這招的奧妙之處是給予耐性去等待,要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下,最終手提電話月費由近300元的6GB計劃,成功爭取改為月費148元的5GB計劃,以及免卻隧道費,雖然每月流量少了1GB,但以簽約兩年計,便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」,續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時,方法是在合約到期前一個月,向使用服務的供應商提出取消服務要求,並填妥表格遞交,以顯示決心,服務供應商便會致電詢問為何取消服務,並提出給予更優惠價格,誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住,不是致電熱線電話!近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃,爭取新客戶,他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品;另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃,他們會留下要求,例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等,要求Sales主動聯絡。
2022年3月25日 · 香港寬頻最近推出手提電腦機換機優惠計劃,現有企業方案客戶購買13吋MacBook Air(型號:MGN73ZP/A;MGNE3ZP/A;MGNA3ZP/A),連同3年AppleCare+服務,即可透過Trade-in仍運作正常的任何型號舊手提電腦,享有優惠價$9,298(原價:$11,298;回
2016年5月16日 · 消委會上月比較5間家居寬頻服務營辦商的網頁及流動街站,新用戶的基本服務合約內容、收費、優惠等。 網絡營辦商提供的相同家居寬頻計劃,於不同銷售點登記的月費可相差逾4成。 5家營辦商都有提供500M及1000M的寬頻計劃,另各自提供其他如100M或300M等計劃,合約期普遍為24個月至,最長可達40.5月,惟新客戶在不同地點登記,收費有一定差距。 「有線寬頻」為新客戶提供無合約服務,但月費比有合約貴至少1倍半;而「有線寬頻」200M計劃,只透過街站提供40.5月合約期,予公屋租戶,月費只需133元,比網站登記的199元,便宜近3成。
2016年5月16日 · 消委會調查的5家營辦商(香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone及3家居寬頻),全部均提供500M及1000M的寬頻計劃,另各自提供其他如100M或300M等計劃,合約期普遍為24個月至,最長可達40.5月,惟新客戶在不同地點登記,收費有一定差距。
- 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃,細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router,有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置,費用約$1,800至$2,200或每月$65不等,變相令月費提升。
- 數據必須任用,有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻,要睇Netflix又要睇Disney+,可能家人同時睇YouTube或者打機,必須要任用才能令家居和諧。
- 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂:「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多,要做到覆蓋全面,網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商,低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊,而穿透室內能力亦更強,即使距離發射站遠一點的山旯旮地方,都會因700MHz而帶來理想接收,與原有的 900MHz 頻段結合後,頻寬更多,上網更快。
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下: 網民小秘訣: 不過以前曾有網民分享,不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽,因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線,網民指會「迅速接聽」,再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請,可在電話談話間索取接線職員的員工編號,申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期,以便申請者跟進。 第2關:申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務,客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下: 第3關:如何確認對方收到終止服務申請? 有網民曾分享,即使已填妥中止合約表格,並以郵寄或傳真交至供應商,但後來發現表格音訊全無,又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者,自然就要懂得向對方確認已收到申請。
2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商,包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻,比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用,究竟哪一間營辦商的終止服務最方便?