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  1. Established on 1 October 2001, Bank of China (Hong Kong) Limited (referred to as Bank of China (Hong Kong) or BOCHK) is a locally incorporated licensed bank. Bank of China (Hong Kong) is a leading listed commercial banking group in Hong Kong in terms of ...

  2. 使用密碼或生物認證來確認每次流動支付交易。 掃描二維碼 (QR Code)進行流動支付交易之前,請確保QR Code 來自商户並確認交易資訊無誤。 請妥善保管用作流動支付交易的QR Code,切勿輕易向任何人士展示流動支付應用程式所產生之QR Code。 如需棄置或將儲存信用卡資料 (例如︰已綁定或啟動流動支付應用程式)之流動裝置給予任何人士,請先依照有關流動支付服務供應商發出的指示及指引,刪除儲存於流動裝置內的相關資料。 留意本行的交易提示及定期檢閱信用卡交易是否有任何未授權交易。 如有任何未被授權交易或發現任何不尋常的情況,請即聯絡本行。 如客戶曾登入懷疑偽冒網站並提供資料,請即致電客戶服務熱線 (852) 3988 2388(選取語言後,按 3、#、3),並向警方舉報。

  3. 在一般情況下本行手機銀行的運作速度是正常的但亦要視乎不同地區的網絡覆蓋電訊供應商的網絡傳輸速度及不同手機型號的接收和處理能力等。 請聯絡閣下的手機供應商查詢流動數據的處理能力。 如手機銀行系統繁忙,如何使用服務及處理交易? 系統繁忙的機會相當低,如出現此情況,請透過其他渠道,例如網上銀行以辦理交易。 登出手機銀行後,是否需要關閉瀏覽器? 本行建議您登出系統後,亦同時關閉瀏覽器。 此外,閣下亦須定時刪除瀏覽器的暫存及歷史資料。 返回頁首. Bank of China.

  4. 搜尋本公司微信官方賬號時,請參照以下註冊的WeChat ID,以確保微信官號的服務及資訊由本公司提供,切勿於未經認證的微信賬號透露任何個人及賬戶資料,如有疑問,請與本公司職員聯絡。 本公司已註冊的 WeChat ID如下:

  5. 常見問題. 甚麼是Transport Layer Security (「TLS」)加密技術?. 網上銀行所採用的TLS加密技術,為現時在商界廣泛應用的網上保安標準。. 所有透過網上服務傳送的資料均會以此技術進行加密處理,以保障客戶資料的安全。. 當我設定密碼時需注意甚麼?. 不應使用出生 ...

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  7. 為加強香港境外自動櫃員機服務的保安措施應香港金融管理局的要求即日起您必需透過指定渠道啟動有關功能並設定每日提款限額及有效期限方可繼續在香港境外的自動櫃員機進行提款交易

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