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2022年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 7 月 1 日. 0. 1202. 「信任」，是邁向成交相當重要的基石，想要建立客戶信任感必須具備許多要素，而這些要素又是環環相扣、缺一不可。 華玉青除了秉持「無我」的心態面對客戶，更是時刻提醒自己不要誤入摧毀客戶信任感的2大誤區，一步一步建立起客戶的高度信任。 新光人壽新盛通訊處資深區經理華玉青表示，大部分的客戶最為注重「關係」，將你與他的關係看得比產品或服務本身還重要，而關係中的「信任」，則是邁向成交相當重要的基石。 要建立起客戶的信任感，業務人員勢必須具備基礎的能力與特質。 首先從能力層面來談，擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現，充分發揮自身的才能與努力，讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2022年11月3日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
2019年10月1日 · 如Facebook動態，有時候客戶會分享生活點滴及心情記事，蔡嘉芸會藉此關心客戶的現況，並透過臉書訊息和Line訊息親自表達她的關心及慰問，從中維持與他們的溫度；在傳送關心及慰問的同時，客戶有時就會主動詢問保險理財相關問題。
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1277. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2019年9月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 9 月 1 日. 1854. 國際貨幣基金會（IMF）指出，至二 五 年為止，先進國家因預防金融風暴所負擔的財務支出，大約只占全國預算支出的10％，剩下的90％將是與人口老化有關的隱性支出，如退休金、健康醫療及長期看護費用等。 全球人口正邁向高齡化！ 二 一八年全球65歲或以上老年人口史無前例地超過了5歲以下幼年人口數量，根據聯合國《世界人口展望：二 一九年修訂版》的資料，到二 五 年，全世界每6人中就有1人年齡在65歲（16％）以上，而此一數字在二 一九年為11人（9％）。 此外，預計80歲或以上人口將增長2倍，從二 一九年的1億4,300萬人，增長至二 五 年的4億2,600萬人。
2021年5月1日 · 透過確定目標，新夥伴的拜訪就不會是漫無目的，而是朝著既定的目標前行，實現更佳的拜訪效果。. 3. 檢視新夥伴拜訪客戶的音檔記錄. 當主管無法陪訪時，可交代新夥伴錄下面談過程，透過事後仔細聽取錄音，從而更冷靜地判斷新夥伴的面談能力、專業呈現 ...
