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2020年5月25日 · 很多香港在職爸媽工作繁忙，需要聘請外傭幫手照顧孩子或長輩，惟外傭及中介公司質素參差，致投訴個案大增。 勞工處早前更新了28間外傭中介黑名單，包括9間曾因濫收佣金或無牌經營而被定罪，另有19間因違反守則而被書面警告。 《 勞工處 》網頁列出的28間外傭中介黑名單當中，包括中介公司名稱、地址、發出書面警告的日期或定罪日期，以及發出書面警告的原因或罪行性質，方便僱主參考。 無牌經營及濫收佣金被定罪. 9間在去年和今年曾被定罪的中介公司，有3間無牌經營、6間濫收求職者佣金。
查詢及投訴 小寶海外僱傭公司成立於1993年(勞工牌照編號 : 52594) ，我們的英文名字C & C 的含意是溝通與關懷（Communicate & Care ），這也是我們的服務宗旨。 我們有多年累積的經驗，絕對掌握得到溝通與關懷的技巧，有別於一些機械性操作的集團管理 ...
建議僱主將外傭從原居地來港工作前，由當地政府及／或機構徵收的費用及開支（例如簽證費等）轉嫁予外傭。 向僱主提供虛假或具誤導性的外傭資料。 有信譽的僱傭中心，職員需提供以下服務： 向僱主提供正確的資訊及意見，並清楚解釋有關法例，包括《僱傭條例》、《入境條例》等，以及標準僱傭合約的規定，包括 最低工資 、 病假津貼及年假 等福利。 在提供服務前，向僱主清楚解釋介紹所的服務內容、收費準則、保用期、退款安排等資料，並與僱主訂立服務協議。
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如何解僱外傭?
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皇朝國際僱傭公司市場經理鄧先生(Steven)表示的確有此機制，「當僱主想申請一名外傭到香港工作時，程序上是先要經領事館批簽證，然後再經入境處。而僱主如何得知領事館不批出外傭簽證，有幾個可能的主要原因，首先可能是僱主以低於法定工資支薪予外傭，其次還有虐打、性騷擾等，當僱主只會在下次再請外傭時才知道自己是否有被列入黑名單。我亦聽過有案例是被解僱的外傭有心去作弄前僱主，於是作一大堆理由抹黑。」 如果面對被抹黑及投訴的僱主，要如何做才能再次聘請外傭呢？Steven說：「一般中介公司都會陪僱主直接到領事館，跟駐場領事館職員解釋，如有需要，領事館職員也可能要求該僱主宣誓，當然如果可以有合理解釋證明投訴個案非真實，就不用宣誓也會獲批申請簽證，現時勞工法例的情況下，外傭姐姐的確是佔優勢。」 Steven表...
安樂窩僱傭中心執行董事王偉東(Daniel)類似個案不常見，「印尼及菲律賓領事館也有黑名單機制，如果被外傭投訴，一般只會入領事館的Watch List，當之後再請外傭時，就需要到領事館向職員解釋被投訴事件的由來，而領事館職員都會briefing僱主。但如果僱主再犯，再有新外傭投訢，就會被列入黑名單，以後不可以聘請該國的外傭，我從事這行15年，平均 3000 個僱主才有一宗Black List個案 ，Watch List客就3-5個。」王偉東亦表示如果被投訴的行為太過份，甚至犯刑事並已入罪 ，就會直接被列入黑名單。
香港外傭僱主關注組召集人徐曉彤表示的確收過被外傭投訴至領事館的僱主救助個案，「被投訴得一定不會是好事，甚至與刑事有關，不過外傭為何不報警？事件孰真孰假真的有待商榷。當要再申請外傭時，新的中介公司會陪僱主去領事館解釋，但通常不獲接受，除非僱主可以出示到工人行為惡劣的證據。而領事館會叫僱主寫一份協議書，裡面的條約是否公平也見仁見智，當然如果你不願意簽，就無法獲得下一位外傭的簽證。」 徐曉彤建議僱主必須做好自己，要為自己留下沒有違犯到勞工法例的證據，「例如有僱主買了一張廉航機票，當中不包行李，這是會令外傭不滿，我們都常建議僱主不要因二、三百元傷了和氣，因為如果僱主已確定開除外傭，就無謂為了二、三百元的行李費而被外傭追討、投訴，一旦被領事列入黑名單，就不得再請該國外傭，如日後僱主想再聘請該國外傭時，...
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你可以. 致電勞工處24小時電話諮詢服務熱線2717 1771; 前往所屬的勞工處勞資關係科分區辦事處; 參閱《僱傭條例簡明指南》，該小冊子概述了《僱傭條例》的主要條文，並可於勞工處勞資關係科轄下各辦事處索取。 2. 如果僱主和傭工對僱傭合約或《僱傭條例》條文有所爭議，勞工處可為他們提供甚麼服務? 你若遇到有關僱傭合約或《僱傭條例》的問題或申索，而無法自行解決，應到勞資關係科尋求協助。 勞資關係科透過免費調解服務，協助僱主和傭工解決勞資糾紛。 調解員會致力協助僱主和傭工達成雙方均可接受的和解協議。 如果未能達成和解或如當事人提出要求，調解員便會根據所申索的款額，將申索轉介至小額薪酬索償仲裁處或勞資審裁處進行仲裁。
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