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2020年11月1日 · 5364. 在打造氛圍的過程中，多數團隊長更偏向於高業績，而忽略了一些小細節。 大方向的氛圍營造固然重要，但一些小細節的氛圍同樣不容忽視，因為這些小細節氛圍在日積月累下，可以改變團隊上下夥伴的精神風貌，進而影響團隊夥伴的業績和定著等。 氛圍對於一個團隊來說，具有潛移默化的作用，團隊氛圍積極向上，團隊夥伴就會受這種氛圍的感染，每天熱情滿滿地投入到工作中。 保險業大多數團隊長也都深知團隊氛圍的重要性，也都致力於打造正面、積極的團隊氛圍。 但在打造氛圍的過程中，多數團隊長更偏向於高業績，而忽略了一些小細節。 大方向的氛圍營造固然重要，但一些小細節的氛圍同樣不容忽視，因為這些小細節氛圍在日積月累下，可以改變團隊上下夥伴的精神風貌，進而影響團隊夥伴的業績和定著等方面。
2019年5月1日 · 2019 年 5 月 1 日. 4540. 0. 如果你的團隊現在只有1～5個人，就要從一開始就植入團隊願景，但如果現在團隊的規模已到10～20人，之前沒有建立你就必須先採共識決，再逐步把團隊壯大，讓自己成為「孚眾望」的領導人。 通訊處規劃藍圖談的是願景、使命、價值觀（經營理念）、態度和目標。 有許多人對於願景、使命、價值觀（經營理念）、態度、目標搞不清楚，先後順序也常搞混，所以在施政方向上常會混淆不清，造成前後不一，甚而搖擺不定。
2020年3月1日 · 9810. 當一名業務人員跨進客戶家門，透過話題增溫、專業磨練及資歷的累積，將為成交的機會增加致勝籌碼。 或許從句點王變成業績狂有很多成功之道，但要從客戶家門走進客戶心門，卻是業務人員一輩子的功課。 對南山人壽順橙通訊處經理黃明楓來說，業務人員從辦公室能進得了客戶的家門，這只是第一步而已，但是從客戶家門走到客戶心門，是業務人員一輩子的功課。 她認為，業務人員的專業能力與信任感是同等重要：「為什麼律師或會計師從事保險業，他們的業績不一定是最好的？ 關鍵就在於客戶的信任感。 」也就是說，專業固然重要，但如果沒有客戶的信任感，那只會讓客戶將專業拒之門外。 不過黃明楓也補充，專業能力和信任感的培養是要並進的，因為專業能力可能影響客戶保單成交的保額大小，而信任感對客戶決定卻是一翻兩瞪眼。
2024年3月1日 · 所羅門將接觸客戶的銷售方式分為激發式銷售與渴望式銷售2個階段。. 所謂激發式銷售，就是引導所接觸到的人，讓他們接受你以及你提供的建議；而渴望式銷售，則是去接觸那些你想要接觸，卻不得其法的人。. 兩者相較，其實後者能夠接觸更多的客戶，創造 ...
2023年5月1日 · 從疫情下開始的線上團隊經營. 耀鼎通訊處開始採用線上經營是從2020年開始，當時疫情開始升溫，為避免人潮造成病毒大流行，安聯人壽要求各單位分流進辦公室。 耀鼎通訊處的辦公室所在樓層有好幾個通訊處，總人數加起來超過200人，為了響應公司進行防疫，幾個通訊處協商輪流進辦公室，並且拉大了座位間的距離。 分流進行之後，耀鼎通訊處的夥伴每週有2、3天的時間待在家裡，但是團隊每天9點的早會教育卻不能因此中斷，於是吳懿芷考慮之後，決定使用數位工具移師線上進行。 為了避免夥伴敗給惰性，並延續良好早會學習習慣，吳懿芷要求所有夥伴在線上早會時必須打開鏡頭，保有儀式感，團隊更是為此特別挑選了能夠同時顯示所有夥伴畫面且通話品質不受影響的付費通訊軟體，做為早會工具。
2021年4月1日 · 1.管理規則和標準。 從現今的壽險市場來看，各家公司制度對於保險業務人員的規範大多以業績和組織發展人力為主，管理辦法也只是從出勤、業績等方面給予大方向的管控，對於日常管理的細節則相對少一些。 因此，團隊主管每天都要處理許多繁複瑣碎的事情，但若是團隊制定了明確的管理標準和規範，對主管的干擾就可大幅減少。 但制定團隊管理規則和標準並非一蹴可幾的事，需要主管在發展團隊的過程中逐步確立和改善。 從開始增員第一位夥伴之前，主管就必須對一些原則心中有數。 而當團隊規模略有雛形之後，管理規則和標準就應隨之愈趨清晰及明確，並在團隊發展過程中不斷完善細則，以求隨時能夠符合團隊的最新狀態。 2.文化氛圍。
2023年3月1日 · 每天早上9～11點，是黃巧雲與團隊的會議與訓練時間；上午11～下午1點，黃巧雲會在辦公室進行資料整理與行政工作等事項；下午1點是午餐時間，通常會與客戶相約用餐，同時也做促成工作。 下午3點起的2個小時，黃巧雲會利用下午茶比較放鬆的機會，進行增員工作或面談等事項；一直到下午6點，黃巧雲才會稍事休息，順便處理一些個人私事。 到了晚上7點，又是與客戶共進晚餐、推動銷售的時間，若還有時間便嘗試再多1訪；一直到晚上10點她才踏進家門，結束忙碌的一天，但睡前還是會把整天的訊息重新看過一遍，以免因為忙碌而漏掉重要訊息。 黃巧雲的一天十分規律，也把每一分鐘活用到極致。
